АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
181 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

отдых июль 2015

Translate

Отель в который хочется вернуться. Все прекрасно в нашем отдыхе, но есть одно но! Бронировали отель в январе,т.к. знали,что он всегда в стопе, приехав в 9.30 утра мы получили браслеты, карточки на полотенца и спокойно пошли бродить по знакомым местам, т.к в 2012 году мы уже отдыхали в TT Hotels Pegasos Club 4*( 3 отеля на общей территории). Пришли после обеда к 14.00 к стойки рецепшена и спрашиваем готов ли наш номер (фемели рум). Барышни засуетились, куда то стали звонить и через несколько минут к нам подошел человек, как мы поняли менеджер по работе с гостями. И началась Турецкая песня с извинениями, номеров хороших НЕТ! Вас же двое, мы предлагаем вам отличный номер с видом на море, но в

TT Hotels Pegasos Resort 5* , вы просто будите жить там 2 дня,а всеми услугами пользоваться TT Hotels Pegasos Royal 5, да мы вас запишем без очереди в АЛЯ КАРТ, и интернет по всей территории бесплатный. Нам показали очень достойный номер и мы не стали спорить.Вечером прогуливаясь в холле мы увидели очень много людей,которых заселяли (на них одевали браслеты другого цвета), потом мы узнаем,что они англичане и им нашлись хорошие номера. Через 2 дня хождения на пляж и ресторан в TT Hotels Pegasos Royal 5 из TT Hotels Pegasos Resort 5* я обратилась к этому менеджеру, напомнив ему,что 2 дня уже прошло. На что он мне ответил,что нет хороших номеров. Вот так относятся к гостям из СНГ. Первый раз вижу, что бы гостей делили по цветам браслетов. Нам очень нравится эта сеть отелей, но руководству отеля нужно учитывать,что люди за 6 месяцев покупают тур в их отель и являются постоянными гостями сети TT Hotels (ex.Suntopia Hotels)

Added: 30.10.2015 16:14
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 634 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (348) Previous rate Next rate All author's reviews (23)
Ирина
Ukraine
Kiev
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 09.06.2012
  • Countries, cities: 6 / 13
  • Hotels: 19
  • Reviews: 23
  • Photos, videos: 323
  • Comments: 46
  • Readership: 31 188