АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1339 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in October 2015
01.10.15 - 30.10.15
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдохнули не плохо

Translate

Отдохнули в отеле семьёй с ребенком 4,5 года с 01.10.15- 13.10.15. Отель заявлен как де люкс, на деле не соответствует этому. Я выставила оценки 4 и 3 по всем категориям. На оценку 5, на мой взгляд, не сработали.

За скромные деньги что мы заплатили, можно на многое закрыть глаза. Но в сезон я бы туда не поехала

Размещение в отеле было на 3, т.к. разместили в сырой, вонючий номер с плесенью на первом этаже. Ни на какие доплаты и тд за улучшение номера рецепшн не соглашался. Переселились выше этажом на следующий день. Номер был сухой, менее вонючий, но в плесенью в ванной комнате.

Ресторан и питание оцениваю на 4ку . Мухи мухи... это не допустимо... обслуживание так себе.... качество еды нормальное.

Уборка номеров на 3ку. Смена полотенец, уборка мусорных мешков, пару раз перестелили кровать. Пылесосить пол приглашала отдельно. О протирании поверхностей молчу.

Анимация 4ка с плюсом. Ходили, приглашали, играли.

Детский клуб и анимация 4 ка. Впервые видели детский клуб без игрушек. Скукота.

Пляж 4ка. Мусор убирали редко. Полные мусорки. И конечно отсутствие туалетов.

Вход в море галька, выход для меня тяжелый, купалась в обуви.

Море чистое красивое! 5 ка!

Солнечная погода 5ка!

Служба по работе с гостями 3 ка. Все приходилось говорить по два три раза (например, просьба принести одеялко ребенку, убирать номер до 13-00 и тд) . Записывали, кивали улыбались и все.

Интернет 3ка. Он как бы есть, но его как бы нет. Очень слабый сигнал.

Кондиционер не включали, страшно! Грязный черный.

Вечерняя диско в ночном клубе при отеле, там очень душно и сыро, не комфортно.

От рекомендации воздержусь.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • плюсы отеля (кратко
  • через запятую)
  • например: большие порции
  • новая мебель
  • минусы отеля (кратко
  • через запятую)
  • например: далеко от моря
  • платный пляж
Added: 30.10.2015 10:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 628 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

очень не справедливо расставленные оценки, как по мне. Девушке просто попался видать плохой номери понеслась... как можно территории этого отеля ставить 4))) а развлечения рядом? ехать в поселок и расчитывать на дискотеки рядом? в общем отзыву Вашему 3,7, а не отелю
Я более чем объективна в своем отзыве. Мне есть с чем сравнить , в Турции отдыхали по два раза в году.
Подскажите, какой бы отель в Кемере приблизительно в том же бюджете вы бы рекомендовали? Тоже планируем поехать в Кемер с маленьким ребёнком....В прошлом году были в Кимерос Парк Холлидей Вилледж. Спасибо!
В этом году я не смотрела цены на отели. Одно могу сказать, в связи с кризисом мы в 2015 году отдыхали бюджетно в мае в Эйфории текирова и в октябре в фантазии. ФАнтазия конечно поприятнее Эйфории текирова. Хотя по Эйфории отличные отзывы. НА вкус и цвет ...
Если Юлия ранее отдыхала в отелях с более лучшим сервисом, питанием и т.д., то разочарование понятно. Данный отель даже просто на твёрдую пятёрку не тянет, тем более уж на уровень Де люкс. Согласен, примечание Де люкс в названии, в данном случае не уместно. Этот отель скорее ближе к эконом будет. Если хочется нормального питания и сервиса, как вариант можно рассматривать отели сети CRYSTAL. Компания, владеющая этой сетью, так-же занимается сельским хозяйством. То есть большинство продуктов свои, что и отражается на стоимости проживания. Я не рекламирую их, но для туристов со средним бюджетом, желающих отдыхать в пятёрках, это идеальный вариант. Минимум 90% отправленных туда туристов остались довольны. Не в обиду будет сказано отелю Fantasia Hotel de Luxe 5*. Но все отзывы субъективны. в Эйфории текирова туристы тоже остались довольны.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (815) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
IULIIA SAMOKHVALOVA
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2013
  • Countries, cities: 10 / 16
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 43
  • Readership: 2 940