АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1742 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Abstained
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивая задумка, но...

Translate

Отдыхали в июле 2015 года, все хотела оставить отзыв, но не доходили руки. Про Анапу и отдых в России в целом писать не буду, да и не зачем) Дело вкуса. Мой вкус говорит, что в РФ, пока отдыхать нельзя. Про данный гостевой дом могу сказать одно-достойно выполненная идея. Хороший деревянный дом, дорогие кованые ворота, приятно пахнет внутри номеров. Достаточно уютно. Но на 1м этаже темно, постоянно включенный свет. И ооочень шумно. Нас разместили как раз на 1м этаже, несмотря клятвенное заверения при бронировании, что нас заселят на 2й. Это было, кстати, наше ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие приезда в сие чудное заведение. НО человек предполагает, а Администратор располагает. Администратор-это отдельная песня, очень неприятная женщина. В день отъезда наш ребенок заболел. Вещи уже были собраны, нам нужно было пробыть всего один час, ребенок приболевший спал, решились попросить этот час до приезда такси пробыть в номере, но госпожа Администратор, сделав губки куркой, практически накричала на нас, что у нее новый заезд. Кстати, когда мы заехали, для нас такой расторопности не было.

Больше всего меня поразило ощущение того, что мы приперлись, а нас не ждали, это относится ко всему персоналу, тех. работник это или же водитель вашего такси, или работники местного кафе. Тех. работник постоянно ныла, что у нее полно работы, ей некогда, хотя мы спросили только о графике уборки, а не просили убрать немедленно. Кстати, уборка могла бы быть получше. Душ порой после уборки оставался в грязи. Да и полы хотелось бы почище. Думаю это устранят.

У прекрасных гурий персонала от подлых детей постоянно болела голова, мы были свидетелями ежедневных причитаний. Мало того, постоянно делали замечания гостям и их детям, что они очень шумные, хотя время было не поздним вечером. А как вам шумное обсуждение гостей и хозяина???

Господа, если вам не нравится ваша работа-не работайте, если вам не нравится ваш ХОЗЯИН-идите и скажите ему в лицо, а не причитайте и не жалуйтесь гостям!!!!! Это просто неприлично!!! Насчет еды - ничего сверхъестественного-нормально, дорого. Позиционируют как домашняя еда, но ничем особо не отличалось от обычной дешевой столовки по пути на море. Уточню-повар-прекрасный человек! Всегда организовывала нам для ребенка покушать. Даже если было не время и в меню не было подходящего блюда(ребенок маленький). Строгая, но хорошая.

Кстати, от моря минут 10 ходьбы. Очень пыльно, плюсом еще местные власти решили в разгар сезона забахать свежий асфальт. Но это к Журавлям никакого отношения не имело.

Резюмирую: место нам понравилось своей оригинальностью и незатертостью (для Анапы нечто свеженькое), но все хорошее впечатление перечеркнуло отношение персонала. Наверное, они думают, что они незаменимы.

Люди-будьте готовы к отдыху в родной стране, это вам не мерзкая заграница, где все ориентировано на гостей))))))

Added: 30.10.2015 00:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 863 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Отдыхали с друзьями в этом отеле летом 2015 года . Перед отдыхом читали отзывы на сайте отеля и они были идеальны . Из хороших отзывов скажу что красивое деревянное строение . Всё остальное минусы . Отсутствие в номере средств гигиены , платный интернет , дорогое питание , плохая шумоизоляция между номерами . Заехав в номер , мы решили выйти и расположиться в беседке . Светило яркое солнце и мы отвязали штору от столба и закрылись от солнца . Через пару минут пришла женщина и сказала что штора портит вид и привязала её обратно . Было жарко но в бассейне ни кто не купался . Вода оказалась ледяная хотя нас пытались убедить что она 30 градусов . Хотели вернуть деньги за остальные дни но получили отказ , хотя мы знали что по закону мы имели на это право. Администратор Юлия сказала что ей все ровно жалуйтесь куда хотите . Не хочу вспоминать этот отдых . До этого отдыхали в отеле Лотос . По сравнению с Журавлями это небо и земля за почти одинаковую цену .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (35) Next rate All author's reviews (1)
GalaStar
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 742