АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
434 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a Family with children in October 2015
09.10.15 - 21.10.15
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не летайте люди в Нубию гулять)))

Translate

Отдыхали в Нубии с 10 по 21 октября 2015 года, семьей с ребенком 3 года. Заселили нас в мининомер на 3 этаже, с одной кроватью, который был очень грязный ( в нем никогда никто не убирался), с видом на здание, где запах помоев не исчезал. Муж на ресепшне попросил поменять номер, на что нам ответили номеров свободных нет ( хотя в наш приезд отель пустовал). Решили обратиться к гиду, а нашего гида (coral) ничего не интересовало, кроме экскурсий. Предложение поступило так: купите экскурсии, и в 15.00 вопрос решится. В итоге мы взяли экскурсию ( египетская Венеция), гид спустился поговорил с администратором. В итоге мы заплатили деньги на ресепшне, чтобы нам предоставили номер другой. Переселили нас в номер с видом на бассейн, 2 этаж с видом на бассейн. Номер просторный. Убирались каждый день, но душевая была всегда грязная, с разводами, брезгливо. Питание: есть все, но для детей остается желать лучшего, если каша, то постоянно холодная. Пюре кислое. Сосиски-как бумага. Еда однообразная. Если курица или мясо, то строго один кусочек на человека накладывал повар. Сладости и хлебобулочные изделия на 5!!! А вот фруктов просто нет. За время нашего проживания была зеленая дыня и что то похожее на грейпфрут. Посуда - полная антисанитария. Грязная, битая посуда. Все напитки мы стар аль пить с пластиковых стаканчиков. Кружки не то, что не моют, их ополаскивают и ставят обратно, на них слой грязи. Территория большая, аккуратная, зеленая. Море - его просто нет!!! И идти до него минут 10. Купаться с пирса можно, рыбок Вы не увидите! Бассейны грязные ( например детский бассейн, в нем можно все что угодно найти) Мини аквапарк для деток хороший. Бар на пляже: никакой, там для русских ничего нет. Описывать можно много, но мы в этот отель больше не вернемся. За 2 дня до выезда нам принесли памятку, в которой написано, что до 12.00 вы должны сдать ключи...если хотите продлить, то цены такие то. И по ле сдачи ключей, у Вас остаются браслеты и Вы можете пользоваться территорией отеля и системой "все включено", до Вашего выезда. Так вот не там то было...мы в последний день за 15$ продлили номер до 15.00. В 14.50 мы принесли ключи, на что у нас решили срезать браслеты. Почему? У нас оплачен день полностью. На что они отвечают, правила изменились. Если не даешь срезать браслет, они не принимают ключи. Администратор мне их швырнул на пол и сказал, что принимать ничего не будет. Главного не дождаться, он только говорит что пригласит...никого не дождаться. Вышел 2 администратор, и сказал, что браслеты мы срежем, и Вы сможете пользоваться напитками. В итоге, когда мы пришли в лобби налили ребенку какао и себе кофе, к нам подлетел официант и сказал, что напитки нам брать нельзя, так как нет браслетов. В итоге все забрали. С нами отдыхали друзья, с ребенком 2,5 года. Так им воду приносили в номер по 2 бутылки 0,5. Конда они позвонили на ресепшн, узнать а как же вод на ребенка, им ответили на детей вода не полагается.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • солнце
  • ухоженная территория.
  • моря нет
  • грязная посуда
  • однообразная еда
  • фруктов нет
Added: 29.10.2015 16:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 945 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Абсолютно соглашусь с отзывом выше. персонал обнаглевший и никогда ничего не знает. Даже взять на то ,что у русских красные браслеты (сами знаете что означает красный цвет) ,а у немцев, англичан и других - золотой!
Как будто в разных отелях были. На 4 дня позже приехали - все с точностью до наоборот, кроме грязной и битой посуды. Браслеты у меня срезали, муж попросил оставить на память, обслуживали обоих прекрасно. Красные браслеты были и у иностранцев, что за бред про золотые...
У иностранцев действительно были золотые браслеты, красных мы не видели.
Только у нас их тоже не срезали, до самого отъезда еще гуляли)
Useful review
Полностью согласен , отдыхали с 18 по 29, свой отзыв оставлю попозже , но до еще отойти от этого!!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (708) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кристина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 434
  • Photos: 1
0 Благодарностей