АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
816 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Наш первый заезд в Титаник

Translate

Отдыхали в данном отеле с конца августа по начало сентября (две недели) семьей 2 взр+2 ребенка 6 лет и 2 года. В целом отелем очень довольны. Тяжело оценивать объективно так как предыдущий отдых был в Регнуме, а так в турции уже 6 раз так что все же постараюсь. Очень хорошо описание отелю сделала Светлана "Хороший отель для семьи и пляжного отдыха". Поэтому повторять не буду а опишу свои плюсы и минусы. Начнем с заселения. Перед поездкой я переписывалась с гестрелейшен Валентиной Котай которая отметила в брони все наши пожелания по размещению (не первый этаж и тихий номер) так как у нас маленький ребенок инвалид и ему нужна тишина чтоб спать днем и ночью. Номер оплачивали риверсайд которых всего 18 в отеле. По приезду Валентина нас встретила как и договаривались чтоб помочь с размещением. Но несмотря на наши просьбы нам почему то забронировали 1 этаж над детским клубом что мне показалось очень шумным местом и я попросила дать нам другой номер.( на самом деле потом поняла что это не худший вариант а даже лучший в категории этих номеров) Но начальник по размещению не хотел его менять почему то и долго от нас бегал, а потом сослался что номеров в этой категории других нет свободных. После получаса переговоров начальник дал нам без доплат просто шикарный огромный номер люкс 70мкв. в котором есть помимо душа еще и полноценная ванна (что нам было очень удобно при купании малыша). За что Ему и Валентине огромное спасибо! Но от незнания отеля я предполагала что этот номер будет менее шумным ,но оказалось все наоборот. Но мы менять уже больше не стали, так как от добра добра не ищут! ) И замечательно отдохнули. Детям было где поиграть и поползать , ну а вид из окна и огромный балкон это вообще сказка! Что могу сказать про стороны отеля. Да наша сторона была шумной и очень во время вечерних шоу но есть плюс того что утром когда солнце встает в комнате не жарко и можно спокойно сидеть без кондиционера и номер сильно не расколяется. А проходили мимо противоположного номера окна которого выходили на гольф поля и там была просто душегубка. Конечно можно врубить кондиционер по полной....но с маленькими детьми это не всегда хорошо. Спасибо Валентине за ее участие в отдыхе каждого гостя! Человек очень приветлив и искренне всегда готов помочь)

Уборка в номере это что-то....По приезду стояла косметика Etro, затем пополняли турецкой которая в разы даже лучше чем итальянская. Первый раз от отельного кондиционера для волос я была просто в восторге!)))) волосы мягкие шелковистые и зря я тащила свой Керастаз. Так вот в первые дни нам навалили кучу шампуней и бальзамов,но потом как выяснилось уборщица не обращала внимание что бальзам закончился а гелей куча, что нет ватных дисков и палочек для ушей и шапочек для душа. приходилось звонить чтоб принесли. Это ерунда... но вот конкретная наша уборщица очень странная женщина. Мы конечно на нее не жаловались ни разу, хоть и опрос по уборке в отеле вели регулярно. Мы и не поняли это только она косячит или это просто в отеле так принято каждый день интересоваться качеством уборки? так вот она то пыль не протирала, это мы конечно сказали и нам помыли пол. то по середине комнаты оставила мешок с мусором, то грязную тряпку на столике рядом с детским питанием, то еще что то в том духе. Но при этом если ее встретить она очень мило улыбалась и подмигивала)))))))

Детский клуб просто шикарен! Но не все аниматоры понимают что несут ответственность за детей. Так в день батутов дочь вернулась к нам с разодранной до крови попой, причем царапина была сантиметров 15!!!! Моя доь сообщила об этом аниматору , но девушка отнеслась к царапине пофигистически и предложила ей просто промыть холодной водой и все!. На следующий день когда я пришла устраивать разборки по этому поводу , она была очень сильно удивлена такой царапиной и сказала что не заметила что она такая сильная. И очень извинялась что не обработала как положено и не сообщила мне сразу об этом.

Зато хочу выразить огромную благодарность аниматору Алексу! Моя дочь от него просто в восторге и не только моя судя по кол-ву огромных положительных отзывов! Сразу видно что человек любит свою работу и детей!

Питание: не понимаю если честно восторгов про питание, Неплохое но однообразное. Рыбы вкусной так и не попробовала в основном ресторане. Кофе натуральный на завтрак не подают, только аля нескафе из аппаратов. Китайский отдел действительно молодцы!!!!!!!!! Там где лапша и курица в кисло-сладком соусе! В детской зоне за пюрешками лучше приходить как модно раньше так как их быстро разбирают и потом остаются только овощные типа морковь. И еще в отеле есть такая услуга о которой мало кто знает это рум сервис для детей и как сказала валентина это бесплатно , что могут приготовить любые пюрешки и тд под потребности ребенка. Но мы этим не пользовались так как большую часть еды привезли из Москвы с собой. Диетический стол очень маленький и не всегда диетический. Иногда отварное мясо плавало в очень жирном бульоне от поджарки!!!! Что мне абсолютно было не понятно для чего? и это иногда создавало трудности сделать ребенку пюре из мяса.

Аля-карт посетили только один Итальянский! Тоже все отлично! очень вкусный сибас и закуски Итальянские и местное белое вино которое за доп плату. Очень вежливый был официант! Очень советую сходить.

Хорошо делают коктейли в спорт-баре. в барах у сцены г...но! и еще и нахамил один официант предложив сделать мне и ребенку мохито с алкоголем! Но я быстро поставила его на место, и он почему то быстро сделал вывод что я из Москвы)))))))))))) Товарищи требуйте качественных напитков, не стесняйтесь. Мы оплатили свой отдых и это заслужили. причем даже турки при мне несколько раз делали замечания барменам по качеству напитков возле бассейна.

Море спокойное выдалось и чистейшее! Деткам рай! Мало народу что безусловно только огромный плюс для пляжа! Муж сначала был недоволен удалением пляжа от отеля, а потом понял всю прелесть и просто балдел!

Отель очень интернациональный! Кого там только не было!) Даже подружились с пожилой парой на пляже жена Американка и муж Румын. Они каждый день общались с нашими детьми. Вообще в отеле все люди очень приличные. И даже продавцы в магазинчмках очень приятные , вежливые и общительные.

Что касается мини-маркета в отеле, то цены там запредельные! Так что лучше памперсы и водные принадлежности вести свои!

В целом отель очень понравился, особенно если учитывать соотношение цена-качество. К сожалению с детьми многими услугами так и не воспользовались, но по отзываем знаем что все очень достойно! Если отдыхали бы без детей, то думаю были бы просто в восторге!

Так что обязательно вернем в этот отель и наедемся что будет все еще лучше!

Ну вроде все что хотелось добавить. Если есть вопросы пишите!

Added 29.10.2015 16:14 6 752 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Согласен, уборка хромает. Я в своем отзыве тоже написал про уборку... В остальном отель хороший.
15:41 06.11.15
Уважаемая Татьяна,

Мы благодарим Вас за выбор сделаный в пользу Titanic Deluxe Belek. Спасибо, что поделились своими впечатлениями о нашем отеле с читателями Tophotels.ru.
Нам очень важно Ваше мнение к деталям. Мы рады, что Вы остались довольны своим пребыванием внашем отеле . Мнение гостей для нас всегда важно, поскольку это по-настоящему живой способ улучшить сервис и качество услуг, которые мы предлагаем Вам. Все Ваши замечания были переданы руководству отеля и были приняты во внимание.
Мы очень надеемся, что сможем ещё раз принять участия в Вашем отдыхе, а тем самым приветствовать Вас в Titanic Deluxe Belek

Валентина Котай
Guest Relation Web agent
Titanic Deluxe Belek
Useful review
Уважаемая Татьяна, в связи с запретом полетим самостоятельно и выбираю между Титаником и Регнумом. В Титанике была 5 раз, в Регнум еще не попала. Если не сложно, а я вижу, что Вы супер профессиональный путешественник, что на Ваш взгляд лучше из этих двух? Дочке будет 4 года, ехать в Ela уже не хочется, а никто из знакомых в Регнум еще не летал. Заранее спасибо.
Здравствуйте, только увидела ваш вопрос. Если еще актуально я вам отвечу
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (302) Next rate Все отзывы автора (3)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.04.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 24
  • Readership: 887
  • Photos: 0
0 Благодарностей