АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
548 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in October 2015
12.10.15 - 24.10.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель и замечательный отдых

Translate

Здравствуйте, отдыхали в Justiniano Deluxe Resort с 12 октября по 24 октября 2015 года, в главном корпусе, семейный номер. Читая негативные отзывы, создается ощущение, что мы отдыхали в ином отеле. Далее по пунктам:

1. Двухкомнатный номер, в одной комнате вид на море, в другой было странное матовое окно, выходящее в коридор. Через день предложили другой номер, с окнами и балконами в каждой комнате. Вот только обе комнаты оказались ничтожно маленькими и балконы выходили прямиком на стройку. Решили остаться в старом номере, попросив что-то сделать с окном между второй комнатой и коридором, т.к. свет в коридоре мешал спать. После обращения на ресепшн сотрудники почти устранили сей недостаток, оперативно заклеив окно обоями. Уборка и смена полотенец проводились ежедневно, претензий нет.

2. Питание отличное, разнообразное. К официантам претензий нет, практически мгновенно забирали пустые тарелки. Недопитые бутылки вина никто не отбирал. Наоборот, некоторые спокойно забирали недопитое с собой.

3. На пляж попасть в 9 утра нереально, многие лежаки заняты полотенцами с рассвета до заката. При этом их хозяева отсутствуют на пляже в принципе. Не найдя места с утра, шли загорать и купаться на дикий пляж. К слову, там более песчаный и пологий вход в воду.

Аналогичная ситуация и у бассейна, только часа в 4 начинают освобождаться лежаки, до этого половина лежаков заполнены людьми, половина - "загорающими" полотенцами.

4. Анимация почти непрекращающаяся. В течение дня занятия утренней гимнастикой, восточными танцами, пляжный волейбол, водное поло и др. Вечером в амфитеатре сначала детская анимация (в течение двух недель она была полностью одинаковой), потом - для остальных (мы застали несколько действ в виде конкурсов типа "Лучшая пара отеля" и танцевальные шоу аниматоров). В дождь аниматоры бывали в лобби отеля, приглашая всех желающих поиграть в карты))

В целом, отель нам понравился. Если соберемся в Аланью, будем этот отель иметь в виду.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большие номера
  • хорошее питание и обслуживание номеров
  • "загорающие" полотенца на пляже
  • не очень хороший wi fi
Added: 28.10.2015 23:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 994 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
15:40 06.11.15
Добрый день.

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.

Все отзывы доводятся до сведения руководства.

Желаем Вам всего самого хорошего!

С уважением, служба по работе с гостями!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 665) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Irishka
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 41
  • Comments: 0
  • Readership: 4 278