АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
780 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in October 2015
07.10.15 - 17.10.15
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все есть для отдыха.

Translate

Давайте поговорим о минусах, что бы потом не отвлекаться от хорошего.

Выдали ключи от 242 номера. Зашли в номер в 22.00 по местному времени и просто офигели( я бы другое слово написала, но модераторы не пропустят). В номере не было ничего из обязательного, а именно: полотенца, гели, туалетная бумага, вода – всё это отсутствовало. Про бонусы, которые причитаются постоянным клиентам, я вообще молчу. Вернулась на ресепшен и сказала, почти как у Задорнова «мой вагон пуст», когда всё принесут. Два араба несказанно удивились, т.к. в базе номер был подготовлен еще утром и ждал нас. Сказали вернуться в номер и ждать, в течение 20 минут, обещали все принести. А дальше началось: «явление уборщика народу», стук в дверь, хело, экскьюзми, заглядывание в ванную, в холодильник, звонок другу на ресепшен, разговор по арабски, нам экскьюзми и выход задним ходом с поклоном, часть вторая - «явление начальника уборщика народу», стук в дверь, далее по сценарию см. выше, часть третья - «явление еще одного начальника», сценарий тот же, даже немного скучно стало. Чтобы развеяться, пошла на ресепшен и там спросила ну и где всё и когда же принесут? Само-сабой уже несут. Вернулась в номер и о чудо! Стоят двое из ларца с дарами. Раскладывали гели, туалетную бумагу, стелили на пол полотенца - около раковины, возле ванны и одно около унитаза (почти ковровая дорожка, два положили на полочку, два повесили, воду поставили. На мой вопрос - А где бонусы, постоянным клиентам? – сценарий повторился, звонок, разговор, принесем через 5 минут. Весь этот цирк затянулся на 2 часа. Принесли все, кроме тарелки с фруктами. Экономия.

Столовая, что в ней не так? В этом году официанты ленивы. Медленно убирают со столов, почти всегда освобождали столик сами, переставляя грязные тарелки на соседний стол, и сами брали приборы для еды. А приходили мы кушать всегда через час после начала трапезы. Народу уже не так много, а столов нет. Если заканчивалась посуда или какое-нибудь блюдо, то приходилось ждать минут по 15. И если ты пошел на улицу взять курицу гриль, то вернувшись, мог простоять 15 минут, ожидая картофельного пюре, а курица уже становилась холодной. Повар бегал с щупом, проверял температуру блюд, но рисовая каша всегда была холодной на завтрак и горячее молоко всегда было чуть теплым.

Ресторан итальянский – салат цезарь - это сплошной майонез с листиками салата, а салат овощной полит диким количеством бальзамического уксуса. Результат расстройство желудка.

Уборщик приставленный к номеру - это что-то. С моря приходили к 16.00. Полотенец не было. Через день звонила на ресепшен и просила принести полотенца.

А теперь о плюсах.

Ура!. цивилизация пришла в отель, теперь есть бесплатный Wi-Fi.

Сменилась анимационная команда, все славяне. Пошлость в вечерних представлениях исчезла, остался приятный, добрый юмор и ирония.

Ресторан Барракуда заработал как ресторан. Берите тунца, вполне добротно. Микс это, то же самое только рыба там пангасиус.

Столовая – еда всегда была, главное не торопиться, а обойти все и взять, что хочешь. Помните, что на улице каждый день гриль, а в самой столовой жарят курицу и макароны там, где по утрам жарят яйца и блины.

Номер 242. Второй этаж (на любителя, поняла, что я не любитель вторых этажей). Работали 2 кондея. В ванной работало все замечательно. Ничего не ломалось. Стоял холодильник с морозилкой. Морозил по-настоящему.

А в остальном все ровно. Море, рыбки, наполеоны, приплывает самочка с детками. Один раз дайверы подняли самца с глубины. В Сохо новые фигурки. С фонтана убрали факелы. Песочные картины красиво рисуют. В общем, все как всегда, хорошо и расслабляюще.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0
  • улица сохо рядом
  • аэропорт рядом.
  • риф
  • бесплатный wifi
  • бонусы постоянным клиентам не предоставляют
  • официанты ленивые
  • уборщик забывчивый
  • браслеты срезают в 12.00
Added: 28.10.2015 22:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 655 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Оксана, спасибо за отзыв! У меня есть вопрос и никто из турагентов не может мне найти ответ. Хотим туда поехать большой семьей, бронируем номера сразу с видом на море. Хочется на 1 этаж с террасой, но по карте не поняла нумерацию корпусов. Какие корпуса ближе к морю и какие из них вообще лучше????? И если не сложно, сможете написать какие корпуса самые удобные по расположению?
И еще многие пишут про неудобный и сложный спуск к морю, так ли это?
Заранее благодарю за ответ!
А у нас был 137 -Джуниор ! Второй раз в отеле ! Заехали в 23.00 все было отлично и даже фрукты в номер !
Оксана отличное фото! А где вы встретили Орлика? А этот белый скат .похожий на электрического я тоже видела со стороны к Савою!
17:18 03.11.15
Добрый день, Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за столь подробый отзыв. Ваши коментарии учтены и переданы соответсвующим отделам.

Будем рады очередной встречи с Вами
С уважением ,
Оливия
с видом на море только номера 300, которые на первой линии и частично 700. Эти номера 300 и 700 самый близкие к морю. Есть еще 260-280 они в центре отеля, на мой вкус все номера , которые я указала самые лучшие. Если поедем в отель еще раз, то будем уже просить номера в этих цифрах. Спишитесь с отелем, возможно вам ответят. Есть три спуска к морю. Слева, за номерами 700 идешь просто по широкой дороге, там машины товары возят к бару, вполне нормальный спуск. С утра всегда там ходили. Второй по лестнице вертикальный. Сложный для меня. Я отдыхала на полпути. Можно его скомбинировать с дорогой слева. Разберетесь. Третий, который я люблю, но он дольше других аж на 3 минуты. Через ресторан "Фатима". Это идти направо до конца(если стоять лицом к морю), затем через ресторан и попадаете сразу на третий уровень пляжа, а дальше коротенькие лестницы на второй и первый уровни либо слева относительно пологий спуск без ступенек туда же.
Орляк плавал по утрам в районе Конкорда и барракуда была, но ее сфотать не успели, пока доплыли ее и след простыл. Первый раз ее увидела, длинная и толстая. Белый скат плавал в сторону савоя.
Useful review
Kiev Tourist
17:49 10.12.15
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 452) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Оксана Минаева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.07.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 7 663
  • Photos: 243
0 Благодарностей