Мы были в разных странах.Мы были в отелях разных категориях и в 3,и в 4,и в 5.Но такого кошмара мы не видели нигде!!!Приехали в отель мы в 20 вечера,отправили на ужин,зашли в эту столовую и увидели грязные столы,которые не спешат убирать,скатерти все в пятнах(скатерти не меняют-официанты рукой стряхивают крошки со стола).Все напитки включая кофе и чай наливают в пластиковые стаканчики,кружки выставляют,но их очень мало и через 2 минуты их все разбирают.Нас было 4 взрослых и ребенок,оплачивали мы три номера один,один и двое с ребенком.На ресепшн нам настоятельно начали втюхивать номер сьют,но при условии,что мы все вместе заселимся в этот номер,мы отказались,объяснив это тем,что не может молодая семья с маленьким ребенком жить в одном номере с двумя посторонними людьми.После слов от администратора "вы об этом пожалеете" нас заселили...,когда нам принесли чемодан в номер,этот человек долго стоял над нами спрашивая по сто раз все ли впорядке,я понимала,что он хочет чаевые,но не было у нас разменных денег,в конце концов-это желание исходит от клиентов,а не обязанность,когда он спросил про подарок,на ответ нет у нас денег он швырнул ключи от номера на зеркало со всей силы и с грохотом хлопнул дверью(спасибо,что не ударил)!В номере не работал кондиционер,телефон,в другом номере не работал телевизор и не смывал унитаз,а третий номер был семейный двухкомнатный,но его дали человеку,который оплачивал одноместный номер и на ресепшн сказали что завтра обязательно нужно прийти и вас переселят в одноместный номер,сейчас свободных нет,а за этот нужно доплачивать.Вообщем абсурд!!!Два дня мы так мучились и только на третий день нас всех переселили на 4ый этаж в три отдельных номера.Унас была заказана детская кроватка,но на ресепшн нам сказали,что кроваток у них нет,под конец отдыха,когда наши соседи-арабы выезжали из номера у них выносили кроватку(наверно кроватки у них рассчитаны только для местных детей)

Отель сам по себе выглядит ,как старая разруха-сбитые фонари ,у бассейна отваливается плитка и можно пораниться,особенно детям.Повсюду стоят переполненные пепельницы.Вообще отель-это одна сплошная курилка,курить могут вообще везде,нет мест не для курящих.Даже детская анимация проходит в обкуренном помещении.Дети танцуют,а за баром и за столами курят их родители,зрелище не из приятных,аниматоры матерятся и сами курят при детях в этом же помещении.Вечерние мероприятия с пошлыми конкурсами проходит в этом же маленьком помещении,один раз была на улице-там реально здорово,много людей могут смотреть шоу сидя и дышать свежим воздухом,но наверно аниматорам тяжело таскать колонки,поэтому решили не запариваться на желании отдыхающих.

Все напитки наливают в маленькие пластиковые стаканчики,отношение персонала ужасное,можно было подойти к бару,а за ним два бармена общаются между собой и минут 10 могут не обращать на тебя внимания,стой и жди пока тебе нальют попить.Алкоголь и мы не пили,но я обращала внимание на то что мужикам наливают пиво в станачик,пена оседает и пива там остается грамм 50,учитывая,что больше двух стаканов в руки не дают,выпив два стаканчика пива и отстояв еще одну очередь все пиво уже закончится,за пол часа оно расходилось моментально и не потому что все как сумашедшие бегут за пивом,а потому что всего бутылки 3-4 на весь отель.Свое пиво из магазина ни в номер,ни в отель приносить нельзя,проверяют сумки на входе,аля покупайте пиво в нашем баре!Но если вы туда уже едите,то могу посоветовать заходить в отель справа от входа,там пустой проход между двумя отелями нет никакой охраны-проходи кто хочет,кстати мы там и жили в первую ночь,около нашего номера собирались местные жители и всю ночь орали под дверью.

Море было теплое хорошее,но не открытое,а сделано в виде лагуны,с пирсом и катерами ,которые отходили от этого пирса,если пройти в конец пляжа,то можно зайти в море по ступенькам,там вода прозрачная и уже видно что это море,а не пруд))Кстати дневная анимация проходит на пляже,аквааэробика в море,йога и танцы под шатром в теньке,днем анимация очень хорошая,аниматоры стараются.Шезлонгов всегда хватало и на море и у бассейна.

По поводу еды,не думала что когда-то скажу эту фразу,нов Египте в отели 4 звезды иногда народ реально остается голодным!На завтрак делают яишницу,житкую картошку пюре,мясного ничего нет,даже сосисок,которые мы встречали в каждомотеле,нет омлета,который подается везде в общей посуде,за амлетом и яишнецей каждое утро приходится стоять в очереди.На обед дают либо курицу,либо рыбу,один раз давали говядину и все это тоже в очереди и по кусочку на человека,при мне женщина попросила положить два кусочка рыбы,повар в грубой форме ответил "кушать вредно" и отвернулся.Посуда грязная,с пятнами иногда встречаются не отмытые тарелки с прилипшем куском чего-либо,с сколами,ложки и вилки такие же грязные,опять же пластиковые стаканчики и пластиковые чайные ложки.Из еды мне нравилась выпечка и сладости-остальное есть невозможно,огурцы обветренные,чуть засохшие-не первой свежести,морковь такая же,даже вспоминать не очень приятно внешний вид еды.Детских стульчиков на всю столовую-один!

Мы брали экскурсию на райские острова-очень понравилась и на лодку с прозрачным дном для ребенка самое то,не долго и не утомительно,брали на улице через дорогу,там намного дешевле.

Нам совсем не понравился наш отельный гид от тез тура.Он все собрание втюхивал нам свои экскурсии,я понимаю что это его работа,но мог бы хотя бы что-то про отель рассказать,про бар на втором этаже мы узнали в последний день,вообщем про отель минимум информации,только сидели и слушали его развод про страховку на экскурсиях и т.д.С номерами не помогал,когда сказали,что у нас ничего не работает-он сказал,что после собрания разберется,но после собрания он быстро свалил.При чем на собрании мы выяснили,что номера хотели поменять абсолютно все,всех что-то не устраивало.

Каждый день на ресепшн происходят жуткие скандалы,кому-то нагрубили,кому-то неделю не несут полотенца,у кого-то за весь отдых в номере убрались два раза.Вообще что твориться в этом отеле я не пожелаю увидеть никому,полная разруха,отель не тянет даже на самую страшную савковую гостиницу,отдых мы попытались сделать максимально комфортным довольствуясь соленой водой и солнцем,но настроение падало к нулю,когда возвращались обратно в султан.Мы никогда не придираемся к отелям,ни к еде,ни к мебели в номерах-всегда ищем только плюсы.Но в этом отеле мы не нашли ничего хорошего!!!За неделю нашего отдыха мы безумно захотели домой.

Единственное ,что меня действительно удивило..Я забыла сумку в столовой,на следующий день забрала ее на ресепшн,в сумке был фотоаппарат,и 5 баксов,все осталось на месте,все вернули.за это действительно спасибо.Все таки люди там работают,несмотря на то что отель угробили полностью!