АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2270 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2015
01.10.15 - 27.10.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нормальный отель, если не обращать внимания на детали.

Translate

Отель расположен недалеко от дендрария, до моря мин. 3 через парк. До морского вокзала около 30 мин по набережной. 3-5 минут до остановки "Светлана", от которой можно доехать до ж/д вокзала и в Адлер. Удобно добираться в любую сторону, что идеально для осмотра достопримечательностей. Номер был с видом на "Жемчужину". Вид на море и город. В номере было все необходимое. Единственное тумба с холодильником почему-то греется!!! И холодильник плохо морозит. Уборка хорошая, но почти каждый день недочеты: то гель для душа не положат, то воду не поставят и тд. Выбор блюд на завтрак отличный, в период массовой загрузки, возможна проблема со столами. Персонал вежлив. Продление номера только в день отъезда после 9, что не совсем удобно. Хотя по тел. после бронирования давали другую информацию. Вообще при общении по тел. с менеджером на ресепшен, сложилось впечатление, что персонал не хочет напрягаться и выполнять пожелания (на месте было иначе). Спасибо, менеджеру по бронированию, которая дополнила бронь нашими пожеланиями. Пожелания, кстати, все учли, что плюс.

Единственное, что портит впечатление - это спа. Воспользовались аква-термальным комплексом. Джакузи холодная, работает еле-еле один массажер внизу. В хаммаме пару мало и совсем не жарко, сверху периодически льется вода. Единственное, что действительно заработало через какое-то время - это инфракрасная сауна.

В целом, если не обращать внимание на мелочи - достойный отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • хорошее расположение
  • отличный завтрак
  • балкон с видом на море
  • спа
Added: 27.10.2015 20:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 459 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (75) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Himki
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 270
  • Photos: 0
0 Благодарности