АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1389 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With colleagues in October 2015
01.10.15 - 26.10.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я бронировала коттедж и мне сказали, что со скидкой к дню...

Translate

Я бронировала коттедж и мне сказали, что со скидкой к дню рождения это будет сумма 778грн, если брать на полдня, так как остаться на ночь у меня не было возможности. Когда я приехала, а надо сказать дорога не близкая, 2,5 часа ехать, то первым не приятным сюрпризом было то, что нужно идти пешком от шлагбаума к домику, где ресепшен. Потом я им сказала, что я бронировала на такую-то фамилию за цену 778грн, мне её высчитала девушка по телефону. И я это записала с её слов. На что девушка за стойкой удивлённо сказала, что такая цена быть не могла (я что её сама придумала? Выходит, с потолка.) и коттедж стоит тысячу на полдня. Мне следовало тут же развернуться и уехать, так как это обман клиента и чёрное неуважение. Неужели для отеля получить больше здесь и сейчас важнее репутации? Отель мне стало понятно, почему пустой, без гостей. Кто же второй раз поедет в такую даль, чтобы его опять надули? Но меня уговорили остаться, хоть настроение уже было полностью испорчено. Пришлось взять вместо коттеджа просто однокомнатный номер. И мне "в качестве компенсации" подарили банку варенья из шишек 350г. Гад**ть редкая. Есть это не возможно. После принятия одной ложки меня стало мутить. Я думала, может это я одна такая привередливая и дала попробовать это варенье вместе с размокшими шишками другим, они тоже плевались. Думала, пойду в ресторан Шкатулка сниму стресс, подниму настроение, так он оказывается, не работает и печка, которая есть на фото, просто заставлена диваном, не работала тоже.

Хорошо, что тепло в номере и воздух свежий. Но за такие деньги, не человеческим трудом заработанные, есть и поближе к Киеву отели, где цена соответствует заявленной. И работают все рестораны, которые заявлены в рекламе.

  • тепло в номере
  • чисто на территории
  • цена выше заявленной ранее
  • закрыты рестораны
Added: 26.10.2015 13:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 726 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Здравствуйте, меня зовут Мария, я пишу диплом на тему "Экоотели Украины", и провожу опрос среди посетителей экоотелей для моей работы. у вас есть возможность ответить на несколько вопросов, связанных с вашим пребыванием в данном отеле? заранее спасибо)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (12) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 532