АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
341 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Siva Port Ghalib (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a Solo trip in October 2015
10.10.15 - 21.10.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель для уставших от городской суеты

Translate

Разместили быстро, единственное пожалела что доплатила за вид, тк все номера на одну сторону выходят, моря совсем не видно, так еще какая-то проходнушка активная, то отдыхающие по дорожке этой ходили, то персонал песни по вечерам пел!!!Обслуживание хорошее, пару дней вместо шампуня гель ложили. Номер: хороший, там только ночевала, кондей сильный, к шуму можно привыкнуть....дырка в потолке в ванной была, изредка канализацией попахивало, так в целом ничего, можно и на пыль глаза закрыть. Питание ужасное, половина поваров поувольнять надо, оставить кондитера и пасту кто готовил, тк мясо и рыба на барбекю сухие с множеством специй, фарш для котлет перемолот с костями, от картошки не слабо меня высыпало, в супах сплошные специи, что есть не возможно. Рыбу буд-то несколько раз готовят, вот в кляре похоже окончательное с ней издевательство проделывают, песок попадается и раз 2 черных волоса вытащила, пару раз попробовала,больше ее не ела. Алкоголь отвратный, в вине сплошной этиловый спирт, рассчитано что б отдыхающие мало пили и быстро пьянели. Вода в кулерах специфичная, лучше только из бутилированной пить, бесплатно только в номере каждый день уборщик ставит, везде она платная, что совершенно не приятен этот коммерционный момент, бывав не раз в 5звездочном отеле, всегда и везде бесплатно давали, даже на пляже бутилированную воду. Вечернее шоу так себе, на 3, управляющие не хотят видеть проблем с аппаратурой, звук ужасный, свистит, зависает, специалиста наймите, что б решал все проблемы, тк под такой материал шоу зачастую провальное выходит. И что за правила отеля постоянно во время шоу хлопать, впервые сталкивать с таким идиотизмом, поймите что по этикету хлопают встревая выступающего и по окончании его выступления!!!!Приходилось поодаль находится от зоны хлопанья!!Единственное порадовало море, солнце и аниматоры, отличные ребята, Юля из России звездочка, Соня из Украины маленькое солнышко, спасибо за утреннюю зарядку, йогу, танцы и аквааэробику. Ребятам, Жене и Паше за настроение))) территория большая, но не совсем зеленая, оч много безжизненного пространства, видела как поливает кусты персонал, это пипандрус, систему полива проведите и половина снующего без дела персонала не надо будет кормить.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
  • недалеко от аэропорта
  • анимация
  • еда ужасная
  • вода бутилированная вне номера платная
  • аппаратура
Added: 25.10.2015 20:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 233 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:36 28.10.15
Уважаемая Алина!

Большое спасибо за то, что вы нашли время чтобы написать отзыв на Tophotels о Вашем отпуске в Siva Port Ghalib.
Отзывы гостей очень важны для отеля, так как это позволяет нам в дальнейшем понять, где мы работаем по самым высоким стандартам и области, где нам надо обратить внимание для дальнейшего улучшения.
Мы сожалеем, что Вы не были полностью удовлетворены состоянием номера, питанием в главном ресторане и напитками, вечерними шоу и состоянием зеленой территории.
Хотим сообщить Вам, что во все комнаты предоставляется 1,5 литровая бутылка воды по приезду и обновляется ежедневно. Эта услуга предоставляется по контракту. Дополнительные бутыки воды за дополнительную плату, также вода доступна в стаканах во всех кулерах расположенных во всех барах отеля.
Также хотим сообщить Вам, что дневную и вчеренюю анимацию проводит одна и таже команда аниматоров. За качество звука также отвечает шеф-аниматоров и менеджмент анимационной команды. Нет никаких правил отеля - хлопать или нет во время выступления.
Все комментарии были взяты на заметку наших менеджеров, которые учтут все комментарии для будущих гостей.
Мы надеемся, что вышенаписанное это некоторый путь ответа на вопросы, которые Вы, подняли в отзыве. Если Вам нужна дополнительная помощь в этом деле, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с отелем напрямую.

С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Siva Port Ghalib
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (141) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 341