АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
690 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Otium Inn Amphoras Aqua (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With friends in October 2015
01.10.15 - 25.10.15
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдыхали с 16.10.15 по 24.10.15г.г. по перелёту и встрече...

Translate

отдыхали с 16.10.15 по 24.10.15г.г. по перелёту и встрече вопросов нет. по прибытию в отель начались сюрпризы... хотя мы к этому были готовы, но и нас вывело из себя. расселять не хотели ни в какую. ни 12.00 ни в 14.00....после получения взятки все было нормализовано. заселили в номер : понравилось....но рано мы радовались. телевизор работал с помехами но на это глаза закрыли т.к. не телевизор приехали смотреть. муравьев в номере очень много и большие и маленькие. комары летают отрядами целыми без фумигатора делать не чего. НЕ БЕРИТЕ НОМЕР У БОЛЬШОГО БАССЕЙНА!!! нас ни кто не предупредил и мы взяли!!!! шикарный хороший красивый, но не большое недаразумение....спать не будете а если и будите то в сутки 4-6 часов . музыка круглые сутки такое ощущение что у вас в номере вся анимационная команда вместе с колонками тусуются. уборки в номерах ни какой нет максимум что нам сделал складывал полотенца грязные на полочки и застилал кровати и все на этом. на третий день мы его дождались и спросили в чем дело? на что он нам ответил давай доллар,,,,,!!!и все проблемы решим. до пляжа надо было добираться на автобусе...который согласно расписанию должен ходить каждые 15 мин. но по факту ходит когда захочеться водителю а так сидят в тенёчке и разговаривают. тоже можно закрыть глаза .... приехали отдыхать а не на автобусе кататься. ходили пешком. на пляже лежаков много свободных нет такого что с утра бежали и занимали как в некоторых отелях. море теплое красивое хотя и не очень удобно было купаться но это тоже все мелочи. бары на пляже есть работают хорошо. до 17.00 . хотели нам испортить отдых многие но мы выстояли и отдохнули. печально конечно в итоге....что к нам так относяться. еда очень хорошая для 4*. фрукты были и разнообразие. персонал в ресторане порадовал добродушием. вот бы и уборщики такие были. так за 9 дней нам не поменяли ни полотенца ни постельку(бельё). не советую вам туда ездить....выдержат не многие.

Added: 25.10.2015 20:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 936 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Подскажите номера у большого бассейна (шумные) какие номера примерно? и есть ли с балконом не шумные?
мы жили в 5 корпусе, 522 номер. 2 этаж, вообще не шумно. очень тихо и спокойно, как бы музыка не гремела у большого бассейна
странный отзыв. нам дали довольно быстро и без всяких доплат хороший номер !
ой спс что подсказали, еще вопросик, ваша сторона была солнечной, т.е. солнце от восхода до заката смотрела в окно? для меня это важно, собираюсь в январе
Мы жили в номере 238 в 23 домике на против бассейна и горки!!Вечернее шоу начинается в 21.30,когда заканчивается,то играет музыка.но не громко и не мешает ни капли!!!Если мешает,то закрывайте окна!!!)))))
12:20 29.10.15
Добрый день, Вячеслав!
В первую очередь благодарим Вас за оставленный отзыв!
Приносим извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Так же хотим сообщить, что если о таких ситуациях Вы будете своевременно сообщать на рецепшен или в отдел по работе с гостями, то их можно сразу же решить. Номер поменять, связаться с менеджером по уборку и так далее. По системе Вы заехали в свой номерв 13:30, хотим сообщить, что заселение в отеле проходит в 14:00, так как выезд только 12:00 и уборщикам нужно время, чтобы убрать номер.
Все Ваши комментарии будут переданы менеджерам соотвествующих подразделений. Мы стараемся улучшать наш сервис, чтобы гости оставались довольны.
Благодарим Вас еще раз. Ваши комментарии действительно важны для нас.

С уважением, администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (581) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
вячеслав самонов
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 690
  • Photos: 0
0 Благодарностей