АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3273 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2014
07.07.14 - 19.07.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

хорошая пятерка - не более

Translate

Отдыхали семьей с ребенком, скажу сразу, что для отдыха с детьми отель просто замечательный.

Номер дали в 8-м корпусе около релакс бассейна. Место хорошее, номер - простой, без дизайнерских изысков.

Убирались плохо, очень плохо, но для нас это не важно, мы номер практически "не видим", хотя об уровне отеля это говорит...

Что понравилось:

- Прежде всего хочу отметить замечательное питание! Никогда с этого не начинаю отзыв, но здесь действительно очень разнообразно, красиво, вкусно и качественно! Так держать!!! Особенно порадовал мой любимый рис в хлебе (к сожалению, не знаю как он называется, буду очень благодарна тому, кто подскажет), но это мое любимое отельное блюдо. Когда оно есть - больше вообще ничего не надо!

Замечательная кафешечка в лобби с маленькими пироженками!

Очень понравилось, что на ужин блюда ставят вдоль "проспекта", проходящего сквозь отельную территорию. Идешь ты так не спеша вечерком по "проспекту" с тарелочкой и набираешь всяких вкусняшек. Жаль только что при этом очень быстро занимают места на балкончике с видом на море. Приходится выбирать - либо не спеша, но потом сидеть где придется, либо кто-то занимает, ты бегом набираешь и ждешь потом того кто набирает - занимавшего. Ну, вообщем - неудобно.

Больших очередей не наблюдалось - есть некая скученность, но не катастрофично.

Официантов зачастую приходилось подолгу ждать, но это тоже - не беда.

- Следующий огромный плюс отелю - это его расположение. Просто замечательное! Совсем недалеко от центра, можно легко и непринужденно вечерком прогуляться.

- Хорошие вечерние шоу как и положено достойной пятерке. (После шоу - в отеле делать НЕЧЕГО)

- Очень симпатично оформлена территория с бассейнами между рестораном и морем.

- Море - чудесное (галька) - за что и ездим в Кемер.

- Пляж прекрасно оборудован, лежаков хватало всегда.

Что не понравилось:

- Территория, как не странно. Вроде и места много, и ухожено, и чисто, но неуютно. Один большой "проспект" и перпендикулярно отходящие "улочки" с корпусами. Ни уютных уголков, ни скамеечек, ни качелек или беседки - НИЧЕГО!

Территория - СКУЧНАЯ !!! Как будто говорящая: на море - поел - в город, нечего тут по отелю шастать!

- Много детей. Очень много. Днем там с детками занимаются, конкурсы всякие проводят, замечательная вечерняя дискотека на большой сцене, где их потом награждают. Вообщем, деткам там ХОРОШО! И мамочкам, видимо, тоже.

Почему минус ? Потому что ЛИЧНО я не люблю отели, где много детей. Прошу обратить внимание - это мое сугубо СУБЪЕКТИВНОЕ восприятие реальности. Я приехала отдыхать, а не слушать детские крики, гамы и истерики мамаш. Поэтому идеальный отель для меня ЛИЧНО - SENTIDO Lykia Resort. Здесь приходилось мириться.

- Не понравилась дневная анимация. По сравнению с другими отелями - плохо.

И что вообще НЕДОПУСТИМО,

так это ЗАПРЕЩАТЬ туристам (благо, что НЕ НАМ) делать может не совсем правильные, но разумно допустимые вещи (такие как кушать собственные снеки с пивом на территории отеля)!!!! Возможно деликатно попросить, ссылаясь на некие "правила" отеля ( для платящего клиента...), и добрая воля (и уровень культуры) этого самого платящего клиента прислушаться к просьбе или нет. А устраивать разборки на повышенных тонах, созывать менеджеров и управляющих для прилюдного бичевания позволившего себе ослушаться туриста - это мягко говоря - НЕ УРОВЕНЬ ПЯТИ ЗВЕЗД !!!

Поэтому, порекомендую ли я этот отель - однозначно НЕТ ! Потому что неизвестно что может в Вас не понравиться в следующий раз персоналу.

-

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • расположение
  • питание
  • чистота
  • уровень культуры руководства
  • отношение к гостям
Added: 24.10.2015 05:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 555 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:07 24.10.15
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за время, потраченное для написания отзыва об отеле Crystal Aura Beach Resort & Spa. Очень приятно, что Вы отметили положительные стороны отеля. Позволю себе заметить, что за прошедший год со времени Вашего отпуска многое в отеле изменилось (в частности, вдоль главной аллеи уже установлены качели и т.д.). Нам искренне жаль, что время, проведенное в нашем отеле, не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас. Ваше мнение очень важно для нас. Замечания и пожелания, указанные в Вашем отзыве будут рассмотрены руководством отеля. Надеемся, что в будущем Вы будете получать от отдыха только положительные эмоции. Всего Вам самого доброго!
С наилучшими пожеланиями из Кемера,
С уважением,
Татьяна Акджан
Отдел по работе с гостями
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (631) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
юля
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.02.2014
  • Countries, cities: 8 / 11
  • Hotels: 16
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 157
  • Comments: 0
  • Readership: 13 159