АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
438 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a With family in September 2015
13.09.15 - 25.09.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель однозначно не 5 звезд!

Translate

Начну с того, что мы молодожены и это было наше свадебное путешествие, о чем наш тур оператор написала в письме отелю, хотя они утверждали, что никакого письма не было. Нас разместили достаточно быстро. Но! Мы зашли в номер и увидели две кровати, что конечно нас возмутило. Пошли на ресепшен, там никто не говорит по-русски, точнее не хотят говорить. В конце концов нас отправили обратно и мы решили переговорить на следующий день с гидом. Хотели бы отдельно отметить сервис Пегаса. Он отвратительный! Единственное, что они могут - это впаривать, других слов нет, экскурсии. Когда мы сдали анкету, где указали, что не хотим ехать ни на какие экскурсии, гид удивленно на нас посмотрел и с возмущением начал заявлять, как так в Египте и не поехать на экскурсии. На второй день мы подошли к русскоговорящему персоналу на ресепшене, и в итоге нам поменяли номер, но никаких обещанных комплиментов от отеля не было. Дальше начался наш кошмар. На второй день жена отравилась, два дня пролежала с температурой. На четвертый день пошли к гиду узнать как вызвать мед службы, на что он огрызнулся и сказал, что номер есть в страховке. Отдельно можно отметить медицину в этой стране. Могу сказать одно: лучше ей не пользоваться! отвратительная больница, мед персонал не может даже капельницу поставить. Короче, 6 дней из 12 нашего отпуска мы потеряли, что конечно подпортило наше настроение. Когда на 7 день мы все-таки решили дойти до моря, до были неприятно удивлены. Мало того отель находится далеко не на первой линии, как это пишут в описании, так и как такового моря нет. Нужно метров 300 идти по пирсу, что бы попасть на глубину. Конечно подводный мир очень красивый! Но этот плюс не относится к отелю. Так же хочется отметить отношение персонала к русским. Оно не такое приветливое как к немцам или другим иностранцам. Территория отеля очень большая, облагороженная. Достаточно много разных бассейнов. Анимация, не скажу, что плохая, стараются как могут, но каких то шикарных представлений ждать не стоит. И в конце, хочу сказать одно, почти все положительные отзывы пишутся за золотые браслеты, которые дают преимущества на территории отеля. Поэтому объективно оценивать отель по отзывам не стоит. В целом, если бы не отравление, то отдых бы нам может и понравился бы, но этих денег однозначно не стоит.

  • большая территория
  • много бассейнов
  • далеко от моря
  • плохая еда
  • отношение персонала
Added: 23.10.2015 22:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 301 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (863) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Edyard
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 438