АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2586 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in January 2015
01.01.15 - 31.01.15
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте! Решила написать свой отзыв, чтобы люди...

Translate

Здравствуйте!

Решила написать свой отзыв, чтобы люди прочитали правду, т. к. об этом отеле больше положительных отзывов, чем отрицательных, видимо отрицательные отзывы удаляют. Надеюсь мой отзыв успеет кто -то прочитать, пока его не удалят и поможет будущим отдыхающим сделать правильный выбор.

Пишу свой отзыв для тех людей, кто привык отдыхать в нормальных условиях, т.е. чистый, комфортный отель, первой полосы, соответствие цены качества! Сразу оговорюсь о том, что до отеля БауманКаса я отдыха в Египте еще до всех его революций в г. Хургада отель 5*, в Турции г. Алания отель 4+*, г. Белек отель 5*, г. Кемер отель 5*, во Вьетнаме г. Ньячанг отель 5* и в Таиланде на ост. Пхукет отель 4*.

Замечу, что по жизни Я оптимист, но предел обману должен быть!

Минусы отеля:

-жутко неудобная кровать: у нас в номере была одна двухспальная кровать на 2-х взрослых и одного ребенка и все было бы терпимо, если бы эта кровать не состояла из двух продавленных матрасов, т.е. на одном матрасе спал муж, на другом ребенок, а я по середине на стыке этих матрасов. На третий день такого отдыха у меня начала болеть спина, я обратилась на ресепшен с просьбой поменять кровать, на что мне ответили, что в отели почти все двухспальные кровати именно такие, т.е. вместо нормального двухспального матраса собраны из двух матрасов - Я была в шоке! Когда выезжали из отеля, нас попросили оставить отзыв, так Я, так и написала (прости Господи), чтобы у хозяина отеля также болела спина, как у меня во время отдыха в его отеле;

-крысы, лично сама вечером стоя на балконе 2 раза видела, как крысы размером 20-30 см, явно упитанные, бежали в подвал, но это еще не самое страшное, наш номер находился над рестораном и как то ночью я проснулась от того, что как мне показалось, крыса грызет ножку нашей общей неудобной кровати. Конечно это было не так, но крыса реально грызла что-то рядом с нашим номером;

-очень застиранные полотенца, честное слово, у меня дома тряпка для мытья полов выглядит чище, белее! Меняла полотенца несколько раз;

-белье пастельное меняют только по требованию, если застал уборщицу в номере, показал на пальцах, она поменяла или если пожаловаться на ресепшен, белье опять же иногда было такого вида, как будто его сняли в соседнем номере и нам постелили;

-грязные, чем-то облитые шторы, попросила поменять, мне на ресепшен сказали, что сейчас снимут, выстирают, а вечером обратно повесят ни чего такого не произошло, даже больше не подходила с этим вопросом, чтобы не мотать себе нервы;

-старая, потертая мебель;

-у Мамы в номере в день отлета с потолка из отверстия с лампочкой с начало выпал таракан размером 3 см, а затем хлынула вода на полку на которой стояла корзина с фруктами, благо сумка с документами была в другом месте;

-шведский стол с морепродуктами на ужин в ресторане отеля со скидкой очень скромный, из морепродуктов- салат с креветками 10 шт. на все блюдо и еще что-то подобное, причем те, кто пришел не к началу, едят остатки, так как через 2 часа блюда уже не пополняют, хотя указано, что ужин с 19:00 до 24:00.

Плюсы:

+ЗАВТРАК, для Таиланда просто отличный, хороший выбор блюд, фруктов;

+массажный салон в отеле, приемлемые цены, качественный массаж спины и ног, но массаж лица слабенький, как сказала моя Мама - она в этом спец;

+кафе в отеле, когда шли с пляжа на обед постоянно заказывали там пиццу, оставляли предоплату, шли в номер принимали душ и потом спускались за пиццей, всегда свежая, горячая и вкусная;

+ЧЕСТНЫЙ персонал: находясь на пляже, Мама не нашла в сумке 300 батт, хотя точно ложила, придя в номер увидела их на комоде придавленные кружкой. Муж оставил к номере на комоде золотую печатку с брилиантами, вернувшись с пляжа обнаружил ее на том же месте.

До БауманКаса отдыхали в другом отеле в 100 метрах от БауманКаса, так все другое и лучше. Огромный номер, без крыс, тараканов, с отличной кроватью и с отдельной кроватью для ребенка. Хотя, когда покупали путевки разница в стоимости между отелями была 10000,00! рублей, но захотелось хоть какого-то разнообразия и по отзывам выходило, что отель хороший, ведь и цена на путевки была далеко не дешевая!

Хочу сказать, тем людям, для которых в отпуске главное не только море и экскурсии, а чистые, удобные условия проживания: НЕ экономьте на отеле, не отравляйте себе отдых, лучше переплатить 10000-20000 рублей, и отдыхать в нормальных условиях, ведь вы год отпахали, чтобы съездить в отпуск, так не испортите его выбрав плохой отель!

P.S. Если пользуетесь посудой в номере, перемывайте ее после уборщиц, так как я сама видела, как они кружки после мытья протирают насухо полотенцем, которое вы бросили на пол! Когда я сказала: Спасибо, не надо, она очень удивленно на меня посмотрела. После, Я мыла посуду сама и накрывала ее салфеткой, тогда они ее не трогали.

Всем приятного отдыха!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 23.10.2015 16:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 850 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Оксана, здравствуйте! Назовите тот прекрасный отель, что в 100м. этого?
Здравствуйте) и мне, посоветуйте, нормальный отель
отели расположенные рядом с данным отелем: Hilton Phuket Arcadia и The Old Phuket
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (651) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана Черемисинова
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 586
  • Photos: 0
0 Благодарностей