АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
833 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in October 2015
13.10.15 - 20.10.15
- Abstained
3.8
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не дотягивает до 5*, но в целом неплохо!

Translate

Отдыхали в отеле с 13 по 20 октября с ребенком 7 лет и моей сестрой. Поехать решили спонтанно, отзывы об отеле не было времени почитать, ориентировалась на общий рейтинг.

На майских праздниках отдыхали в Кемере в Crystal Aura 5*, поэтому невольно сравниваю Рамаду с этим отелем и Рамада, конечно, не дотягивает.

Возможно, это связано с окончанием сезона, мы на это и делали скидку.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Приехали в отель в 12 с чем-то, заселения пришлось ждать до 14-20. Причем сначала нас попросили подождать 30 минут, пока номер уберут, потом сказали, что номер все еще не готов, а позже, когда милая девушка на ресепшен уже протягивала нам карточки от номера, вдруг подошел другой служащий, выхватил эти карточки и с улыбкой попросил подождать еще полчасика. Мы не поняли, что это было, - видимо, потребность в деньгах ))) Но взятку мы не стали давать, а спокойно подождали еще 45 минут ))

Номер достался яркий, красивый, со свежим ремонтом, но под самой крышей. Также был небольшой глухой балкон с видом на поля и соседний пустырь. Мы знали, что у нас был оплачен именно land view, поэтому на вид не обратили внимание, но вот свистящий скрип мощной вытяжки/кондиционера на крыше рядом с нами уже через полчаса начал сводить с ума.

Попросили поменять номер - на любой другой номер нашей категории, с любым видом, но нас начали кормить завтраками 4 дня: "приходите завтра утром, будет свободный номер", "приходите через 2 дня", спустя 2 дня предложили прийти на следующее утро ("номера будут гарантированы!"), но нам и так было понятно, что гарантированных номеров мы никогда не увидим )))

В итоге смирились с этим свистом, тем более, что вечером и ночью его, слава Богу, не было, эту охлаждающую установку, видимо, выключали на ночь, ну а днем мы в номере особо и не бывали.

ОТЕЛЬ

В некоторых моментах отель совсем не тянет на 5*.

Сам отель, можно сказать, расположен на пустыре и на отшибе, он предпоследний в цепочке пляжных отелей. Недалеко виднеются другие отели.

Такая же пустынная дорога с барханами ведет к пляжу - сельский вид обеспечен )))

Территории у отеля, в общем-то, нет - один сплошной бассейн с прилегающим к нему баром, рестораном и водными горками.

Ни пальм, ни цветущих кустов, ни красивых цветов, ни каких-то симпатичных уголков в отеле нет, фотографии сделать особо негде, поэтому отсутствие зелени как-то удручало.

Для тех, кто любит прогулки после ужина - гулять на выходе из отеля негде, ни променада, ни дорожек нет, есть только тротуар вдоль дороги, ведущей в сторону Сиде. Для кого-то это может быть большим минусом.

ПЕРСОНАЛ

Отдельно хочу сказать спасибо персоналу! Все с какой-то благожелательностью, уважительно и по-доброму к нам относились, всегда стремились помочь, выполнить нашу просьбу, было приятно.

В ресторане и баре у нас появились "свои" официанты и бармены, которые быстро нас обслуживали, ребенку делали вкусные и красиво украшенные коктейли.

Особенно спасибо одному пожилому дядечке-официанту, который встречал нас как своих добрых друзей, спрашивал о нашем отдыхе, шутил с ребенком, моментально приносил нам напитки, а по вечерам, работая в лобби-баре, без очереди приносил нам наш любимый бейлиз ))) причем абсолютно бескорыстно! Конечно, в конце нашего отдыха мы его отблагодарили.

УБОРКА

Уборки в номере практически нет, и это первый минус. Уборка сводилась к замене полотенец, застиланию постелей и ИНОГДА (!) выносом мусора. За все 8 дней нам ни разу не доложили косметич. принадлежности, а пару раз и туалетную бумагу, пардон, нам приходилось самим брать из тележки горничной.

Полы не мылись, столик, где ребенок пролил сок и было липко, не вытирался, все вытерли потом сами, по углам копилась пыль и песок и даже остались чьи-то чужие черные волосы!

Мини-бар нам пополнили всего один раз, причем принесли только пару бутылок газировки, и все.

В общем, здесь удручающие впечатления, и это недопустимо для пятизвездочного отеля.

ПИТАНИЕ

Питание нам понравилось, было много разных салатов, были и такие, которые удивляли нас сочетанием ингредиентов (соленые огурцы с порезанными сосисками и майонезом :-) ), но также было много свежих овощей и фруктов (было яблоки, груши, виноград, сливы, мандарины, гранаты, арбузы-дыни).

Небольшой минус поставлю за почти отсутствующее мясо - на 90% была одна курица. Иногда было какое-то отварное мясо типа телятины, но невкусное.

Один раз вместо мяса был лишь острый фарш с приправами, который мой сын есть просто не смог, поэтому довольствовался на ужин лишь макаронами и салатом.

Раздолье для меня - каждый день на обед и ужин была рыба на гриле!!! Пару раз была вкусная и жирная скумбрия, остальное время какие-то ставридки, по вкусу похожие на отварные, но в целом вкусные.

В воскресенье мы застали Турецкую Ночь - были вывешены турецкие флаги, ресторан красиво украшен, на столах появились красивые тканые салфетки, в отеле был организован мини-рынок: приехали разные торговцы с сувенирами-шарфами-безделушками и т.п.

Возможно, в этот день в отеле было руководство или кто-то из проверяющих, не знаю, но все обратили внимание на то, что на ужин появились вкусные мидии в большом количестве, кальмары, маринованные анчоусы, которых ни разу не было всю неделю.

Из напитков неплохое сухое вино (белое, красное, розовое), пиво, ликеры и кампари, остальное не пробовали, но видели, что также наливали шампанское, виски, текилу, причем известных марок.

МОРЕ И ПЛЯЖ

До моря каждый день туда-сюда ездил микроавтобус, но часто мы его не ждали, а ходили до моря пешком - это 8 минут.

Пляж чистый, лежаков много, вода кристально чистая и очень теплая.

Немного неудобно и больно было заходить в воду, т.к. было много гальки, но это не критично.

Если пройти от нашего пляжа влево метров сто (к соседним отелям), то там вообще великолепный вход в море: камней нет совсем, чистенький мягкий песок, очень мелко, вода очень прогретая, для детей просто раздолье!

В целом мы отдохнули очень хорошо, погода была великолепная, все 8 дней солнечно, +29+32, а в последний день вообще было около +35, такая жара! Я считаю, нам крупно повезло!

Хотя в отеле мы себя чувствовали комфортно (за исключением нашего свистящего номера под крышей), но в этот отель точно больше не поедем.

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0
  • красивые номера
  • большой бассейн
  • отличный персонал
  • хорошее питание
  • нет территории
Added: 23.10.2015 15:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 214 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (379) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Janesse
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2012
  • Countries, cities: 13 / 21
  • Reviews: 15
  • Comments: 198
  • Readership: 25 693
  • Photos: 397
0 Благодарности