АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
636 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in November 2013
01.11.13 - 30.11.13
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, красивое море=)

Translate

Итак) прилетели мы рано утром, в отеле уже были в 8 утра, естественно нас никто завтраком не накормил, сказали гуляйте где хотите до 2 часов, мы были не намерены платить за заселение, переоделись в шорты и пошли гулять по территории. в принципе территория отеля зеленая, очень ухоженная, в общем это ее несомненный плюс, на наш взгляд! пошатавшись по отелю, уставшие с дороги(не спали всю ночь) в 10 подошли на ресепшен и спросили о номере, номер сказали не готов, но поулыбавшись немного нам одели браслеты, естественно нормально мы позавтракать не смогли, пошли на пляж в надежде перекусить там. Но не тут-то было. на пляже только пицца(вернее тесто, куски болгарского перца, оливки и помидоры и накидано немного безвкусного сыра, создавалось впечатление, что ты ешь тесто в общем) и немного печенюшек с завтрака. ну немного перекусили(больше кстати на пляже не ели), просто когда были в голден 5, там на пляже такой большой ресторан и куча всего, а тут вообще голодуха и постоянная очередь за этим тестом, а если еще какой нибудь жирный дядька подойдет, возьмет кусков 10, стоишь еще минут 20 ждешь!!! в итоге номер нам дали в 13 часов (вымолили его), нас проводил мерзкий сотрудник, который выпросил свой доллар и скривил рожу когда его получил(это меня уже разозлило) потом носильщик припер чемоданы и тоже начал клянчить, но я уже успела осмотреть номер, выяснить что не работает холодильник, сейф и была уже зла, в итоге мы ему предложили доллар, он начал говорить что то типа мало, в итоге был послан и остался вообще с носом( из за этих побирушек иногда вообще нет желания ехать в Египет). Я сразу пошла на ресепшен,заявила о проблемах, благо все сразу исправили. и мы как полноценные отдыхающие пошли на пляж. Хочется отметить море и пляж, пляж разделен на 2 части, активную и спокойную, на спокойной музыка не такая громкая, нет анимации и игр,там же спокойный вход в море, но мелко. Есть понтон, не очень длинный, кораллы есть живые-цветные, много чудесных рыбок. В общем море нас успокоило и мы стали замечать море плюсов. В отеле есть спорт зал(в сравнении с голден 5 - отличный) все тренажеры работают, есть теннисный корт(1 час при заселении бесплатно, но так как мы любим активный отдых - покупали еще), муж играл в настольный теннис, огромная территория по которой одно удовольствие бегать=)) Еда однообразная, стандартная, точнее сказать, голодные не были. Номера хорошие, убирались исправно, несколько раз уборщики даже наши, по всему номеру разбросанные, вещи складывали в стопки, делали фигурки, периодически оставляли на чай. Анимация на 4+, русских почти нет, но и это не мешало, всегда на позитиве. с 23 часов дискотека, не плохая в принципе. Еще хочется отметить лобби - бар, там всегда можно выпить вкуснейшего свежесваренного каппучино, посмотреть через проектор футбольные матчи и др. из минусов - далеко от центра, но мы 2 раза ездили на автобусе из отеля, 15 долларов за 2 вроде, на прогулку остается часа 2-3, этого достаточно. кстати вечерами прогуливались до серенити фан, там анимация прям профессиональная, были в восторге. также есть хороший аквапарк, все хотели сходить туда, но руки не доходили(он платный). Еще много всего можно рассказать, но если бы выдалась возможность сюда вернуться, я бы вернулась!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • кораллы
  • территория
  • далеко от центра
  • сервис
Added: 22.10.2015 20:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 244 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ufa Tourist
08:58 27.10.15
Useful review
Useful review
16:36 12.08.16
Уважаемая Ирина,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор Serenity Makadi Beach и за оставленный отзыв на сайте Tophotels.ru!

Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Примите наши искренние извинения за поведение персонала, с момента Вашего визита прошло почти 3 года и можем уверить Вас, что очень многое изменилось. Между основными приемами пищи в барах всегда есть закуски, пицца, шаверма.

Пожалуйста, примите к сведению то, что все коментарии, перечисленные Вами выше, были доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты.

Будем искренне надеяться на очередную встречу с Вами!

С уважением,
Администрация Serenity Makadi Beach
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 192) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
ирина мирзоева
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 1 185
  • Photos: 5
0 Благодарности