АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
475 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2015
16.09.15 - 22.09.15
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Еда супер, но обслуживание и отношение персонала не очень....

Translate

Всем добрый день!

Отдыхали с женой 16-22 сентября 2015 года. Приехали в 11-30, заселили в 14-00. Очень долго!, видать денег надо было дать, короче помотали нервы нам. Потом очень долго до 17-30 устраняли недостатки в отеле: закрытый сейф, недостатки по шторам, не закрывающееся окно и прочие мелочи....

Кормили просто на убой, по этой тебе вопросов нет, все очень круто, вкусно и разнообразно.

Обслуживание хилое, еле-еле откликаются на просьбы. Единственная адекватная девушка - Вероника. Четко, внимательно, оперативно, доброжелательно и все на очень высоком уровне. Молодец. Огромное ей спасибо.

В номерах убираются плохо, даже сказать отвратительно. Пыль и прочие недостатки. Неоднократно просили убрать хорошо и быть внимательнее, но им просто плевать. В общем наберитесь терпения.

В целом все прошло хорошо. Красивое море и хорошая территория отеля, но территорию убирают очень плохо и постоянно воняет химикатами, теми что они льют на деревья и газоны.

В день отъезда даже чемоданы ни кто не предложил помочь донести, просто "вышвырнули" нас из отеля и даже не попрощались. Короче-негодяи......Да и в Лобби баре рядом с ресепшен, обслуживание плохое, пока денег не сунешь, ни чего не получишь, но стоит только дать тебе 1 доллар и более, пожалуйста и чипсы тебе и орешки, далее уже начинают вымогать откровенно. смотрят на тебя как на кошелек.....

Огромная просьба администрации отеля и обслуживающего персонала, будте внимательнее к своим гостям и срочно поднимайте уровень сервиса Вашего отеля. К Вам люди приезжают отдыхать и набраться сил, а не тратить свое время на претензии и не просто они приехали кушать, а отдыхать,, Если Вы уж взялись за это дело.

  • компактность
  • уютность
  • много зелени
  • вкусная еда
  • красиво
  • грязно
  • плохо убираются
  • не внимательные
  • не обходительные
  • зажали тортик на день рожденье-прижшлось рекетировать
Added: 22.10.2015 10:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 680 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:54 22.10.15
Дорогой гость!
Приветствуем вас из солнечного Шарм эль Шейха! Мы благодарим вас, за выбор нашего отеля, и проведенный с нами отпуск! Мы с удовольствием, прочитали ваш отзыв и приняли к сведению ваши комментарии! Для всей команды нашего отеля, главным приоритетом, является, комфорт и уровень нашего сервиса, и мы с удовольствием учтём Ваше мнение. Благодарим Вас, за предоставленный шанс, проявить наше гостеприимство. Мы надеямся, вы вернетесь скоро! С уважением и наилучшими пожеланиями из Jaz Mirabel Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (165) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дамир Ризванов
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 475