за последние 30 дней
Отель соответствует 5* эконом.
В целом, отдых понравился. Был очень неприятный инцидент при заселении. В отель мы приехали в 12 часов дня. Нам сказали, что заселение будет в 14 часов. Это мы знали. В 14 часов нам сказали, что свободных номеров нашей категории нет и нас пока заселяют в номер без душа, а потом переселят в другой. Мы, конечно, были этим возмущены, но это никого не интересовало. Сутки мы провели в БЕЗОБРАЗНОМ номере, где была грязь, тараканы и не было, естественно, душа, а ещё и телевизора. Через сутки нам дали большой, хороший номер с прекрасным видом с балкона. Очень было неприятно узнать от туристов, которые приехали в этот же день позже по времени, что их сразу заселили в хорошие номера нашей категории. Эти туристы были от TEZ TUR, а мы от Библио Глобуса. Значит, номера свободные были?... В остальном отдых удался. Еда и мороженое были вкусные. Пожелание для ресторана: разнообразить ассортимент фруктов и получше мыть посуду. Отдельное СПАСИБО девушке из центрального бара за вкусные коктейли. Если мы правильно поняли, её зовут Хюлия. Очень красивая территория. Первый раз были в отеле, где бескрайний, безлюдный пляж. Это замечательно! Погода и море были прекрасными!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо Вам за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Случившееся недоразумение с Вашим расселением могло произойти из за отсутствия наличия номеров забронированой Вами категории.
И как Вы сами убедились все было истпарвленно в кротчайшие строки.Кроме этого отель предоставляет в таком случае обязательные комплитметы гостям за неудобности.
Нам важно Ваше мнение, так как мы работаем над недостатками и питаемся улучшить наш сервис для Вас.
Все Ваши замечания взяты во внимания.И будем делать все от нас зависящее, для того что бы Вы еще раз с радостью вернулись в наш отель.
Будем очень рады новым встречам с Вами.
С уважением,
Диана Айташ
Отдел по работе с гостями
LykiaWorld & LinksGolf Antalya
Вы действительно хотите удалить комментарий?