АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
640 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Club Jovia Kemer, Armir Resort Kemer (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With friends in October 2015
01.10.15 - 21.10.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пара звезд тут явно лишнии

Translate

Начнем по порядку пожалуй. Первые впечатления довольно положительные, ухоженный на первый взгляд ресепшн, приятно пахнет и пожалуй все.... Приехали мы утром около 10-11, а заселение только с 14:00 при чем Турков заселяли раньше без проблем, ну да ладно пошли осмотреться по территории. Спускаемся на первый этаж ииии территория кончилась, все что есть это площадка у бассеина (территория отеля ничтожна мала, ее просто нет). Дальше с горя пропустили по стаканчику пива и пошли на обед, наслаждаться Шведским столом, но и тут меня ждало разочарование: как ну скажите как могут быть грязные тарелки и скатерти в пяти звездах ( да хоть 2 звезды, мыть хорошо тарелки обязаны). Дальше подумали мы народ привыкший не страшно вкусную еду можно хоть с бумажных тарелок есть, но снова неудача! В обед не оказалось ниодного мясного блюда (справедливости ради в остальные дни была задрипонская курица), отвратительные котлеты соевые за мясо не считаю и подобие нагинсов тоже.

По еде:

- завтраки на четверочку

- обеды максимум 3 с натяжкой

- ужин несколько раз баловали шашлычком куриным так что 3+-4

В целом еда так себе особенно , если учесть что это 5звезд ультра

Дальше нас все таки решили заселить, при чем к нам никто не подходил, хотя карта от номера лежала готовая около получаса. Номер довольно потрепанный как в не самом лучшем хостеле, плесень на плитке в ванной, очень грязный пол на балконе, кресла в пятнах и это при том что реконструкция отеля была в прошлом году, так гласит памятка отеля.

Поехали дальше)))

Маленький вопросик как отель с таким количеством звезд оказался на третьей береговой линии?

Далее работы Аниматоров в течении дня замечено не было, только зарядка минут 15-20 на пляже и у бассеина

То что касается Ультры все включено, напитки действительно разливают, но бармен есть только у пул бара, в лоби баре бармена приходится ждать по минут 10, или наливать безалкогольные напитки самостоятельно. Что касается алкоголя, все напитки кроме Раки (Турецкая водка) разбавлены примерно на 30-40%.

Еще 1 маленький вопрос: так получилось, что наш балкон выходил на Пул бар со столиками, уважаемые Отельеры, где Ваша охрана, кто наводит порядки? 4 дня из семи творился просто ужас. Прямо под окнами гиены ржали до 2-3 ночи, при том что замечания от отдыхающих им делались не раз не два и даже не десять. На другой день вообще полезли в драку женщина и девушка (привет Марине). Звонок на ресепшен никчему не привел, прошли посветили фонариком в бассеин никто ли не утонул и ушли.

Надеюсь этот отзыв поможет в выборе отеля, тем кто его выбирает

Аххх да совсем забыл хваленый высокоскоростной интернет не работал на протяжении всего отдыха при том что стоит он 4$ в сутки, благо денег с нас брать не стали

И еще соков и фруктов в отеле нет, вместо сока было юпи, из фруктов арбуз 2 раза, зеленая без вкуса и запаха дыня каждый день, яблоки и мандарины присутствовали регулярно

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • плюсов честно говоря замечено не было
  • минусы: территория
  • расоложение
  • еда
  • интернета нет
Added: 21.10.2015 17:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 904 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

17:32 22.10.15
Добрый день,
Благодарим Вас, что уделили время и написали комментарии о нашем отеле. По международным правилам заселение в номера осуществляется в 14:00. Так как в отеле есть различные категории номеров (стандарт, гарден, семейный), по мере готовности мы сразу заселяем. Поэтому люди, которые приехали вместе с Вами или даже позже, могли заселиться раньше в связи с наличием готового номера другой категории. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны приносим свои извинения!
Желаем Вам позитивного настроения.
С уважением,
Guest Relation Department
Arma's Hotels
Уважаемый представитель отеля! Это была одна из самых маловажных причин моего недовольства, эти пару часов ожидания я перенес без проблем и по большому счету притензий не имею в этой части, потрудитесь исправить куда более весомые недостатки отеля "5 ЗВЕЗД".
Приятно, что хоть кто-то пишет правдивые отзывы! Люди, не ведитесь на хорошие отзывы! Отель реально тянет максимум на 3 звезды! Все, кто пишет что "классно, здорово отдохнули" пишут оценку про свой отдых в целом. Я тоже могу сказать что отдохнул хорошо, т.к. отель меня не сильно волновал. Но если мы пишем отзыв здесь, то оцениваем только отель!
Еда однообразная и одинаковая. Мебель в номерх более менее, но вся грязная и в пятнах. Ванная комната просто ужасна! Всё в плесене, в грибке и известковом налёте! Мебель на ресепшене вся ободранная. Это в 5 звёздах просто недопустимо! Ни за что в жизни не приеду больше в этот отель. Был в первый раз в Турции, и больше сюда не поеду. Всё впечатление о стране испортили(((
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (923) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Станислав
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 7
  • Readership: 640