Красивый отель, отличное обслуживание, по-настоящему полноценный отдых!
Писать отзыв в конце сезона, наверное, смысла нет – так как в этом сезоне уже отдыхающих не будет, а следующий сезон будет снова чистый лист (насколько я поняла, в отеле планируется продолжение реновации и ремонта, так что, думаю будет что-то новенькое). Но все же мне очень хочется рассказать о нашем отдыхе в Кемере, район Кириш, в отеле Альва Донна. Отдыхали мы с друзьями (две пары, нам по 30 лет) в конце сентября - начале октября. Так как друзья наши молодожены, я заранее списалась с отелем и обозначила этот момент. Прилетели мы ночью, и так как больше никого не было, то трансфер у нас получился индивидуальный. Очень быстро нас доставили в отель. Про заселение в 14-00 мы знали, поэтому, оставив вещи на ресепшн, пошли осматриваться. Подкрепились в ресторане, причем очень удивили официанты (было непонятно, когда ребята спят и спят ли они вообще) – на наш вопрос где можно взять попить, парень-официант не говоря ни слова развернулся и ушел на кухню, чем вогнал нас сначала в ступор, но уже спустя минуты две он появился снова с подносом, на котором было четыре стакана апельсинового фреша. И все это с улыбкой… в пять утра… в конце сезона… вот прям с порога удивил ;) Вообще, хочу отдельно отметить персонал отеля – официанты, бармены, гест-релейшн, ребята на рецепшн, девочки в ти-хаусе и особенно Джеляль 1 (в баре возле релакс-бассейна) – всем огромное спасибо за наше хорошее настроение и позитив, вы сделали обычные семь дней именно отдыхом!!!
Писать про номер, еду, уборку, СПА, анимацию, вечерние программы не буду – уже сто раз описано, рассказано. Если в двух словах – все отлично!!! Порадовало - у друзей-молодоженов был очень красиво и романтично украшен номер, а также их ждали фрукты и шампанское. А еще было прикольно заказывать коктейль Альва Донна – за семь дней в разных барах ни разу не было одинакового вкуса К минусам отеля отнесла бы слабый фен и отсутствие утюга, но это было ожидаемо, поэтому некритично.
И все же ложка дегтя тоже есть, но претензия не к отелю. Оператором у нас была ALBA – гид Башир. На положенной встрече Башир нам показался очень симпатичным, открытым и своим парнем, он оставил свой номер телефона для связи в любое время дня и ночи (с его слов). Быстренько оттарабанив положенную информацию, Башир забрал ваучеры, рассказал про экскурсии. Наши спутники хотели в Памуккале, и хотя они знали что на улице дешевле, в целях безопасности решили тур купить именно у гида. Отдали 120 баксов за двоих, получили квитанцию и указания от Башира относительно раннего выезда и необходимости заказать ланч-пакет. На том и разошлись. Веселуха началась вечером накануне дня поездки. Все началось с того что на ресепшн нам сказали что ланч-пакетов нет и не было, так как питание в отеле круглосуточное, иди и бери что хочешь. Мы очень удивились - как Башир мог этого не знать? По-тихоньку начали закрадываться сомнения. Все попытки связаться по телефону с Баширом были тщетны. Он взял трубку только когда девушка с ресепшн позвонила с другого телефона. И тут апофеоз – оказывается группа не собралась и экскурсия отменилась… Когда и как он собирался об этом сообщить ребятам, учитывая что уже было часов 8-9 вечера, а выезд в три утра – нам было непонятно. В общем, после некоторых выяснений отношений деньги были возвращены и ребята со спокойной совестью пошли и купили эту же экскурсию в уличном агентстве, заплатив 60 долларов на двоих. Экскурсия, гид, сопровождение очень им понравились.
Еще мы сами ездили на экскурсию в Фазелис. Очень рекомендую! Виды потрясающие! Единственное – в первой же бухте я повстречалась с медузой, оставившей на моей ноге хороший такой ожог. Меня конечно бы спас супрастин или раствор уксуса или лимонный сок… но к сожалению, ничего этого не было – пришлось лечиться случайно захваченным коньячком, как наружно, так и внутрь. Но даже это досадное недоразумение не смогло испортить отличного настроения.
В общем, это была офигенная неделя безмятежности, отдыха и приколов. Кстати, открыли для себя лайфхак – в первый же день на пляже столкнулись с пресловутыми полотенцами на лежаках, типа, занято. Мы полдня провели на пляже – никто так и не пришел, почти такая же картина была замечена возле релакс-бассейна после обеда – полотенце сиротливо пролежало до захода солнца, так и не дождавшись хозяина. В следующие дни мы просто аккуратненько складывали такие полотенца и занимали лежаки, ибо нефиг!
Буду ли я рекомендовать отель Альва Донна? Однозначно буду. Опираясь на свои собственные ощущения, могу с уверенностью сказать – хороший отель с красивой территорией, замечательное расположение, отличный персонал. Альва Донна, мы еще встретимся!!! Недаром же я забыла свой блеск для губ и зеркальце в камере хранения перед отъездом
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля дла проведения отдыха и столь подробный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE