АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1086 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2015
01.10.15 - 19.10.15
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с 9 по 18 октября 2015

Translate

Отдыхали вместе с сестрой и маленьким ребенком (1 год). Начать, конечно, нужно с размещения. Так вот. Приехали мы в отель вместо 12 утра, в 7 вечера, так как наш рейс задержали. Отдав на ресепшен наши паспорта, нас попросили немного подождать. Ждали мы полчаса. Надев нам браслеты, нас проводили в номер. Номер дали на 3-м этаже. Коляску оставляли внизу на 1-м этаже, а дальше поднимались с ребенком на руках на 3-й этаж пешком, так как лифта у них нет. Номер был нормальный, именно нормальный, больше описать его никак не представляется возможным. Кондиционер на ночь приходилось выключать, так как очень шумел. Напор воды в ванной комнате очень слабый, под конец нашего пребывания в номере, стал течь унитаз, о чем нами было сказано службе отеля. Также у нас у межкомнатной двери сломалась ручка, сказали об этом, сделали. Полы за все время пребывания нами в номере ни разу не мылись, белье постельное не менялось. Шкаф в номере оказался всего лишь с одной верхней полкой, остальное все вешалки, что крайне неудобно, так как негде было разложить вещи. Ну это, так сказать мелочи. Как говорится едешь отдыхать, а не жить там.

Что касаемо еды. Еда однообразная: картошка, рис, макароны, курица, мясо, рыба. Когда выбирали этот отель, главное для нас было это детское меню. Однако, в данном отеле детского меню как такового не было. Если макароны-то всегда острые, картошка тоже была острая, а кормить годовалого ребенка одним рисом 10 дней как-то не очень. Баночки с детским питанием специально не брали, так как отель обещал детское меню. В общем, главной бедой для нас было очередные попытки накормить ребенка.

Из плюсов можно отметить большую территорию отеля, пляж, море. На территории отеля чистенько, пляж тоже чистый, убирали, лежаков на всех иногда не хватало, но персонал на пляже приносил матрасы, так что неудобства особого не было. Персонал отеля вежливый, что не может не радовать.

Отелю все-таки хочется пожелать, чтобы сделали лифт, чтобы не приходилось таскать ребенка на руках на 3-й этаж. И выезжая из отеля не спускаться с чемоданами и сумками и ребенком на руках пешком по лестнице.

  • пляж
  • море
  • большая территория
  • старая мебель
  • отсутствие лифта
  • отсутствие детского меню
Added: 20.10.2015 00:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 108 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Привет. как плавать было? холодно? море чистое с рыбами и кораллами?
спасибо
12:07 24.10.15
Добрый день, Галина!
Благодарим Вас за отзыв об отеле. Хорошо, что несмотря на некоторые негативные моменты, в целом Ваш отдых был удачным. Что касается бытовых вопросов, то обращение к Guest Relation способствует их скорейшему решению. Мы передали Ваши замечания насчёт меню на детском столе шеф-повару для произведения корректировки. Если Вы ещё раз решите посетить наш отель, то мы сделаем всё возможное, чтобы полностью оправдать Ваши ожидания.
С уважением,
Команда Golden 5 Topaz Suites Hotel 4*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Галина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.10.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 739