Отдыхали мой муж и я в Гранд Круиз с 15 по 24 сентября.

Прекрасное месторасположение - от жд. вокзала не более 5 мин. с посадкой и высадкой, до аэропорта доехали за 12 минут, до моря минут 5, до проспекта (где парк, аквапарк, автобус, магазины) пару минут.

Чисто, аккуратно, заселение минут за 10, приветливый персонал на рецепшене и большой аквариум, каждого гостя провожают до номера, а по пути рассказывают что и где расположено на территории и в корпусе.

В номере (стандарт двухместный) в целом чистенько, все работает, мебель хорошая, сейф, фен, тапочки, на балконе сушка. Смена белья раз в три дня, уборка, пополнение шампунек и смена полотенец ежедневно в т.ч. и пляжных.

Питание разнообразное и вкусное, например: вареники с адыгейским сыром, классический турецкий пилав, запеченная скумбрия, ну а в целом стандартное и похоже на домашнее меню. На любой вкус и взрослых и детей есть всё. Персонал в основном молодые люди, девушек мало. Довольно активные, всё своевременно пополняют,преобладает разделение труда.

Прекрасный, большой, чистый бассейн с подогреваемой водой, подсветкой,душем и туалетом.

Территория закрытая, оборудованная лавочками столами, зонтиками и баром, есть бильярд и теннисные столы, массажные кресла, тренажерный зал, магазин, салон красоты, аптека, экскурсии, посажены молодые деревца, клумбы, только вот пальм не хватает. На выходе сидит так сказать консьерж, наблюдает за входящими выходящими и особенно за детишками, видели как в калитку мальчишка маленький прошмыгнул в сторону улицы, так консьерж мгновенно среагировал и за ним ринулся вдогонку. Молодец. Так же на входе есть душ ноги омыть от песка после пляжа.

За территорией есть торговые ряды с магнитиками и сувенирчиками, овощи, фрукты, вещевые палатки, вино.

Пляж оооочень понравился: там чисто, большие навесы укрывают от солнышка, полно лежаков, их постоянно равняют и песочек с них смахивают щеточкой. Мусор убирают. Есть урны и переодевалка. Песочек мелкий, море тоже. Плавают маленькие рыбки и крабики на дне. А в дали выныривают дельфины. Вот красота.

Для детишек: площадка, целый день аниматоры (одновременно насчитала восемь человек, тогда как на других курортах максимум парочка) и вечером представления, детские кроватки и стульчики для питания малышей. Кстати с детьми очень много отдыхающих семей.

Для взрослых: ко всему выше описанному вечерами также развлекательные программы.

Персонал: просто молодцы, вежливые улыбчивые, сразу же без эмоций и пререканий реагируют на просьбы и выполняют их. За десять дней ни разу на видела недовольных отдыхающих. Так держать.

Ну вот наверное и всё за исключением минусов.

А теперь о минусах.

В ресторане: скорее это столовая, а не ресторан. Отсутствие скатертей на столах. Минут за 15 до окончания завтрака обеда и ужина начинают мыть столы тряпками с хлоркой и полы тоже, причем рядом со столом где люди еще едят, вонизм стоит ну очень не приятный, даже отвратительный тошнотворный, да сам вид тряпок ведер и швабр тоже не способствует приятному аппетиту. На тумбочке при входе в основном не говорят приветствие просто молча отмечают номер в списке и при выходе так же молчат пока сама не скажешь спасибо, на это конечно отвечают пожалуйста. Я не знаю может это и норма, просто сравниваю с другими отелями там всегда на "тумбочке" говорили. Женщина в возрасте, которая подметает, настолько старается, что подметает прям из под ног, в то время когда люди кушают. Похвально конечно, но в данном случае стоило бы дождаться, когда люди выйдут из-за стола и тогда подмести, то что упало со стола, поэтому минус. И еще один огромный минус: во время сбора оставшихся блюд, после завершения завтрака, молодые люди ставят вазу с виноградом дном прямо сверху на яблоки в другой вазе, тарелку с пироженым ставят дном на другие пироженые, это большое нарушение. Еще раз подчеркну это все уже перед закрытием. А так там довольно уютная и приятная атмосфера играет радио. И вкусно. Поэтому огромная просьба отреагировать руководству на замечания и впредь не допускать подобного. И тогда смело можно будет назвать - рестораном, а то сейчас советская столовка какая то получается у вас.

В номере: при заезде была сильно грязная вытяжка в ванне и "стоячая колом снизу" занавеска с черными небольшими пятнышками грибка. А так же пятна грибка в углах на ванной. Конечно же это минус. Но надо отдать должное решили вопрос даже без обращения на рецепшн. Я обратилась к горничной - вытяжку она вымыла сразу же, а занавеску сняла отлично постирала и повесила на следующий день. Да и еще не натирают хромированные краны, они заляпанные от капелек и после ежедневной уборки, а как приятно когда они блестят.

Wi-Fi: сигнал слабый, иногда не устойчивый. Нам хоть и немного, но каждый день необходимо было поработать через интернет. Порой было трудновато.

Ну а если по большому счету, минусы то не критичные и скорее всего большему количеству отдыхающих и вовсе не заметны.

Подводя итог могу смело рекомендовать Гранд Круиз для проведения отпуска на черноморском побережье России! Комфортный отдых, уют и внимание вам обеспечены и вполне за умеренную плату.