АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
370 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in October 2015
01.10.15 - 19.10.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Короче буду краткой. Отель весь обшарпаный на пятерку...

Translate

Короче буду краткой. Отель весь обшарпаный на пятерку не тянет 3 максимум. Еда вся однообразная за 9 дней там уже подташнивало. Обслуживание: уборка номеров, полы не мыли вообще не разу оставляешь чаевые или нет не важно, пыль не протирают единственно убирают кровать и меняют белье. Ребята на рецепшене очень приветливые и общительные,так же официанты в ресторане. Возле сцены на на ни жнем этаже в диванах и подушках что лежат на стульях явно сто то водится в первый же вечер искусали все ноги и это не каморы(блохи,вши фото прикладываю)!Отношение персонала во Фронте просто убивает, такое ощущение что мы пришли в бар из отеля 2 звезды. А вот еще вспомнила в 5 утра начинают косить траву под окнами очень бодрит.

  • обслуживающий персонал на рецепшене и в ресторане
  • обшарпаная мебель
  • уборка номеров
  • однообразное питание
Added: 19.10.2015 21:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 715 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Rybinsk Tourist
10:29 26.10.15
Useful review
13:51 13.12.15
Уважаемый гость!

Благодарим Вас за время, уделенное написанию отзыва. Мнение наших гостей имеет большое значение для нас, так как помогает поддерживать уровень сервиса на высоком уровне.Мы были огорчены, узнав о неприятных моментах, с которыми Вам пришлось столкнуться.Примите наши извинения за то, что сотрудники не оказали Вам должного внимания. Позвольте заверить вас в том, что для коллектива отеля будет проведено дополнительное обучение для предотвращения подобных случаев в будущем.Мы надеемся, что у нас будет еще одна возможность приветствовать Вас в нашем отеле, мы же со своей стороны приложим все усилия, чтобы у Вас остались только приятные воспоминания о времени, проведенном с нами.

С уважением,
Усама Альфред
Заместитель генерального директора
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Ганчук
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 370
  • Photos: 0
0 Благодарности