АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Sirius Deluxe Hotel 5*

Turkey Tyurkler Alanya
No status
786 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2015
01.10.15 - 19.10.15
 - Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

не в восторге, к сожалению

Translate

По вине отеля чуть не остались без багажа - бой уточнил у нас, наш ли чемодан, получив утвердительный ответ, отправил нас на ресепшн, после чего засунул обратно в автобус, который уехал. На ресепшне попытались дозвониться до водителя автобуса, но не дозвонились... в общем, только с помощью отельного гида проблема была решена через несколько часов. Очень разочаровал сервис в главном ресторане (его практически нет), а также качество уборки в номере. Порадовал сервис в лобби и кондитерской. Качество еды и напитков - выше среднего, остались довольны.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • вкусная еда и напитки
  • обслуживание в лобби
  • спасатель на пирсе - веселый и общительный

Disadvantages

  • сервис в главном ресторане
  • плохая уборка в номере
Added: 19.10.2015 21:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 552 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Hotel representative
18:35 23.10.15
Представитель отеля SIRIUS DELUXE HOTEL.
Спасибо вам за ваши отзывы и замечания.
Отдел по работе с гостями.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (364) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Лина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2013
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 6 929