АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
209 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a couple in October 2015
15.10.15 - 19.10.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых

Translate

Отдыхали в отеле в конце сезона,выезжали одни из последних перед закрытием.Всё было замечательно.Номер у нас был хороший,отремонтированный.Единственная проблема окна выходили на кондиционеры ресторана и было немного шумновато,но в октябре уже можно спать с закрытым балконом и шума было не слышно.Уборка вномере была каждый день,убирали хорошо,полотенца и всё остальноё докладывали,меняли постель.В первый день обратились на рецепшен с просьбой принести одеяла,выполнили сразу.Питание в отеле хорошее.Мясо и рыба,огромный выбор овощных блюд,выпечка,фрукты-апельсины,мандарины,яблоки,дыни,виноград,персики,никторины,груши.В аля-карт не ходили,не люблю стоять в очереди(надо занимать зарание,чтобы записаться)а так конечно-же с удовольствием-бы сходили,рестораны все хвалят.Очень хороший пляж,чистый,постоянно убирается.Хороший заход в море.Очень тёплая была вода,гдето 26гр.Отличная аннимация,вечерние шоу.Обслуживание в барах тоже на высоте.Несмотря на большое колличество отдыхающих очереди проходили очень быстро,ребята приветливые и внимательные.Большая красивая территория,всё чисто ухожено,есть,где вечером погулять.Гуляли на территории лакшери,никто нас непрогонял.Не знаю почему люди так болезненно реагируют по поводу этой зоны,платите деньги и будите и вы тоже в шоколаде.Очень понравился ресторан на пляже.Мы на обед в гл.ресторан не ходили ниразу,обедали на пляже.То,что отель закрывается не чуствовалось абсолютно,единственное за три дня до отъезда перестали давать мороженное.Всё остальное было замечательно.Ещё я думаю,что можно было-бы на пляже добавить раздевалок,одна на такое кол-во отдых. маловато.Ещё очень понравилось,что в день отъезда нам не давали сухой паёк,а покормили в ресторане,хотя это и было в 05-30.Я-бы поехала в отель ещё раз,но какие будут изменения на сл. год и какая будет цена на отель посмотрим.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 19.10.2015 18:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 834 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый вечер. отдыхали с 03.10.15 по 16.10.15. не согласна с Вами, мороженое перестали давать почти за неделю до 16 октябрь. убирались отвратительно, мы прилетели 3 октября , так 4 октября у нас вообще не убрались, забывали класть туалетную бумагу. Бар пополнили вообще 1 раз и то по звонку. Гель для душа просили налить дня 2. А 16 октября придя на завтрак долго просили приборы и чашки для кофе, даже сок налить было не куда. Бар у бассейна вообще не работал 16 октября. У центрального бассейна все лежаки и зонтики убрали, такая же картина была и на территории лакшери. Такое ощущение , что мы там всем уже надоели. Хотя были в этом отели в 2013 году, и было всё нормально. Да отель перекупили но персонал остаётся.....
09:58 24.10.15
Здравствуйте!

Благодарим Вас за позитивный отзыв и за время, которое Вы уделили на его написание.
Коллективу нашего отеля очень приятно знать, что Вы остались довольны их работой.
Наша цель - это комфортный отдых наших гостей, а наша награда - это ваши положительные и позитивные эмоции полученные
во время отдыха.
Надеемся увидеть Вас и Ваших близких снова в нашем отеле.

С самыми теплыми пожеланиями из солнечной Анталии,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
colorist
Ukraine
Zaporozhia
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.02.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 870
  • Photos: 9
0 Благодарностей