АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2304 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2015
01.10.15 - 19.10.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не оправдал ожиданий, но море и сонце это главное

Translate

Добрый день! Хотелось кратко описать свой отдых в этом отеле. Отдыхали с 04.10.15 по 13.10.15 в связи с каникулами старшей дочери. Естественно в это время туроператор решил увеличить стоимость путевок (отдали 185т.р.) при средней цене на такой срок 130т.р., но сейчас не об этом. Погода шикарная днем 35С ночью около 28С. Летели авиакомпанией АзурЭйр (аэр.Домодедово) боинг 767 все отлично никаких нареканий, лишь незначительное смещение времени вылета на 1,5 часа. Встретили в отеле хорошо, выдали ключи, все объяснили и проводили в номере в течении 10 мин. Вы все прекрасно знаете основы отелей Египта поэтому рассказывать буду кратко по делу, что понравилось а что нет. Отель старый, стараются поддерживать территорию в чистоте но видно что денег в ремонт или обновление не вкладывается. Хотя по территории все подстрижено и ухожено.

Понравилось: 1) пляж на Наама Бей т.к. мы были с маленькими детьми (переход через дорогу особо не напрягал)

2) Как мне показалось изменилось в лучшую сторону отношение к русским (в Египте уже 6 раз есть с чем сравнить). А также солнце, ощущение отпуска и старались не заострять внимание на недочетах но рассказать все-таки нужно.

Не понравилось. 1) В связи с тем что отель старый и очистные скорее всего старые, а мы все знаем что траву поливают чем? Правильно но когда вы идете по дорожке и эта вода течет с соответствующим запахом, дальше делайте выводы. Мы все обувь при приходе в номер обязательно мыли.(кстати тапочек и халатов в номерах нет)

2) Еда очень скудная, а самое главное не вкусная (не подумайте что я наверно гурман какой главное ребенка накормить сами уже что-нибудть) Фрукты только груши не зрелые и апельсины и то не всегда. Официанты ни то что-бы принести напитки, не успевают убрать посуду и оформить столы но не потому что не хотят, просто их всего 4 человека на всех.

3) Номер старый (но это не главное) главное как его содержать. У нас жила мышь, видели тараканов 2 раза, а главное уборка делается очень посредственно ни исправляют ситуацию ни деньги уборщику (оставлял каждый день по 2 -3 доллара) ни жалобы на рецепшин. Матрас, занавески диван все имеют следы вина, грязи, масла и еще чего-то. Когда искали мышь отодвинули диван (лучше бы мы это не делали, там есть все (окурки, салфетки, мусор, жвачки и т.д. и т.п)

В общем мы старались не обращать на это внимание, но рассказать нужно. Возможно администрация отеля сделает выводы в это кризисное время и в дальнейшем таких отзывов уже не будет.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 19.10.2015 09:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 475 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
23:18 13.11.15
Добрый вечер pavelvak,

Нам очень жалко, что у Вас плохие впечатления, однако мы благодарны за Ваш отзыв.
О всех Ваших замечанях менеджеры уже знают и работают над ними.Приглашаем Вас снова и тогда надеемся, что Ваши впечатления будут лучше.

С уважением,
Наталья,
администратор отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (536) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
pavelvak
Russia
Stypino
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2013
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 810