АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
440 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле La Mer Hotel (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель ужасный. На пять звезд ну никак не тянет. Огорчения...

Translate

Отель ужасный. На пять звезд ну никак не тянет. Огорчения начались сращу как вселились. Снимали два номера на третьем этаже. В ванне на швах между плитами плесень, кран в ванне ребенок сам открыть не мог (я открывала с трудом). На дверь в ванной комнате без слез нельзя было смотреть: кое как замазанные дверные щели, торчащие дерявяшки... За неделю проживания не убирались ни разу, пока не обратилиськ девушкам в guest relations. В день обращени протерли полы и даже вынесли мусор. И все. Следующую неделю снова была тишина. Про питание отдельная тема. У меня ребенок две недели кроме спагетти и свежих овощей (помидоры и огурцы) ничего не ел. Я ела только картошку Фри. Ко всему остальному было страшно притрагиваться. Муж отравился на четвёртые сутки. В столовой грязная посуда. От салатов пахло тухлостью за пару метров. Отель очень шумный. Не для отдыха с маленькими детьми. Балкон выходил на соседний отель, где так же орала музыка до половины второго ночи. Приходилось каждую ночь закрывать балкон и сидеть до окончания дискотеки в соседнем отеле, чтобы снова открыть балкон. Кондиционер не включали на ночь, так как ребенок маленький. В холле тоже была вечная грязь. Мы обычно спускались пешком, так вот огромного комара, которого кто то раздавил, наблюдали на лестнице с неделю. Персонал приветливый, даже слишком. Все пытались не пройти мимо моего малыша, не потрогав его. Один молодой человек из персонала умудрился его в щечку чмокнуть. Да кто вам право давал? Вы абсолютно здоровы???

Вобщем, если хотите испортить себе отдых, то надо ехать в этот отель. Я имею ввиду семейный отдых, с детьми. Молодым парам, людям без детей он конечно же подойдет.

На счет мини клуба. Когда мы приехали, там работала девушка Хазал, которая ни слова не говорила по русски. Дети в клуб заходили и сразу выходили. Там просто нечего было делать. Хазал на столько флегматично себя вела, что всем было понятно, что заинтересованности в развлечении детей у нее нет. Затем появилась там девушка Настя, которая спасла всю эту ситуацию. Активная, дружелюбная, приветливая. С ее приходом в клубе появилась куча резвящихся детей (включая моего ребенка).

На последок, хотелось отметить девушку Марианну из guest relation. Замечательный человек! Ни одно наше обращение она не оставила без внимания. Без нее отдых конечно был бы испорчен полностью, но благодаря ей, многие неприятные моменты сглаживались. За что огромное ей спасибо!!!

Added: 19.10.2015 08:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 421 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Не знаю, как в июне... мы были в сентябре. Всё понравилось. Сервис, еда - всё хорошо. Странно читать такие отзывы(
По моему вы просто устали от семьи и от самой себя, вам нужна встряска в своем городе. Отель здесь не причем!!!
Все написанное- абсолютная правда. И да- спасибо Марианне, единственный вменяемый человек в отеле. Ну и аниматоры.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (898) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Аля
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 440
  • Photos: 0
0 Благодарности