АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
401 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Maya World Moonlight (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With friends in October 2015
26.09.15 - 10.10.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отпуск подпорчен

Translate

Будьте бдительны!!!! Отель совершенно не несет ответсвенность за сохранность вещей в номере.

Нас мягко говоря ограбили на второй день, из номера из закрытого на кодовый замок чемодана "увели" планшет и телефон (они не вошли в маленького габарита сейф, который мы оплатили).

Администрация просили не поднимать шум и обещали все решить на следующий день...Но увы...

На следующий день (и то из-за нашей настойчивости) оооочень долго вызывали полицию. Представитель Пегаса отвез нас в участок, где составили протоколы (как оказалось кроме нас были еще потерпевшие, у которых из чемодана украли планшет, телефон и ювелирные изделия). Что и говорить, такое может случиться с каждым и где угодно...Вещи обещали найти, но мы и не надеемся.

Но во всей истории меня возмущает действия администрации отеля, главного менеджера: его фальшивая (как оказалось) любезность в первый день нашего пребывания, откровенное затягивание разбирательства, непрофессиональное поведение в ответ на требование объяснить как могли попасть в номер воры с нашим ключом, если он был у нас и только у нас. На неплохом русском он уверял, что он не вор, не может со мной разговаривать, ему лично я неприятна или что-то в этом роде. В последствии за две недели нашего отдыха он не то чтобы спросить, как отдыхается, ни разу вызывающе не здоровался проходя мимо...Мерзко..

Такая вот история. Никогда не писала сама, но выбирая куда поехать, всегда читала отзывы. И этот отель "подкупил" хорошей оценкой и комментариями. В принципе ожидания оправдались, на три звезды...

Но обидно, непрофессионализм и откровенное хамство одного перечеркнуло все положительные впечатления.

Никому из своих знакомых не посоветую туда ехать.

Кемер -ДА, но

Ico Melisa Garden - НЕТ!!!

  • питание нормальное
  • пляж песочно-галечный близко
  • красивая природа
  • окраина города
  • небрежная уборка
  • не отвечают за сохранность вещей
  • непрофессиональный и угрюмый главный менеджер
Added: 18.10.2015 18:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 739 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

подскажите,был и какой замок был на чемодане, КАким образом открыли. КАКОЙ НОМЕР был у вас7
кодовый замок вырвали, а номер на 4 этаже, семейный
Весь отпуск оставляли телефоны в номере, на видном месте.. даже не прятали. (телефоны хорошие) оставляли на столе N - сумму денег и никто ничего не тронул..
Очень жаль, что такое происшествие имело место быть.... Да , могло случиться где и с кем угодно.. Мы тоже оставляли в номере и телефоны, и айфоны.... и даже золотые украшения, но ничего не пропадало. Или кого-то приняли на работу, который слаб на руку или был человек с улицы...
Интересно, какого размера у Вас телефон и планшет, если они не вошли в сейф? На 4 странице отзывов есть отзыв Всеволода из Самары, у него есть фотография сейфа. Зачем врать? Есть такие мелкие, пакостные людишки...
Только что вернулись, отдыхали в Мелисе. Пропали тени, 60 $, и туалетная вода Шанель. Напишу об этом позже в отзывах.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (273) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.10.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 401