АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
602 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in October 2015
09.10.15 - 16.10.15
- Recommend this hotel
3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ожидания не оправдались😔

Translate

Мы ездили с мужем в медовый месяц с 09.10.2015 по 16.10.2015. Мы приехали поздно вечером часов в 23:00, с порога нам, как и многим, предложили предоставить номер по лучше за отдельную плату, но мы отказались, на что работник ресепшина дал нам хороший номер с видом на бассейн, сказав что это подарок. Приехав и ожидав веселье и тусовку, с таким настроем мы ехали, увидели только несколько человек. Мы подумали, что все на дискотеке и пошли спать. Сразу говорю, что отель вообще не тусовочный. Это идеальный отдых для семей с детьми разного возраста, пенсионеров или просто людей, которые любят тихий, спокойный отдых, мы не из таких, по этому нам было скучновато. Еда:не супер пупер, но мы никогда не были голодными. Алкоголь: местный и этим все сказано. Анимация: слабенькая, днем еще более ли мение, а вот вечером вообще кружок самодеятельности. Персонал: все очень внимательные и улыбчивые ребята, особенно мальчики на pool bar. Но хочу отметить и предупредить вас про работников ресепшина и гида, таких наглых и равнодушных людей я не встречала. Сначала про гида: мы ходили на встречу с ним, но как и писали люди ранее, кроме своих разводняковых экскурсий он не произнес ни слова. В общем, мы ехали в Шарм целенаправленно, для того чтобы поехать на однодневную экскурсию в Израиль. Начитавшись заранее отзывы мы тоже пошли в агентство за пределами отеле, выходя из отеля повернитесь на лево и идите 10 минут, вы увидаете несколько магазинчиков, мы ездили от [удалено модератором]. Слава Богу все прошло отлично. Все, что они обещают, это правда и ничем не отличается от экскурсии предлагаемой гидом. У него такая экскурсия стоит 140$ с человека, а у Чебурашки 65$. Теперь вернусь к работникам ресепшина: перед отъездом мы подошли на ресепшин и записались на получения сухпойка, когда мы пришли в главный ресторан за ним, то нам сказали, что им никто ничего не дал. Мы пошли на ресепшин, где действует такая себе договореность между гидом и работниками ресепшина- если вы едете через гида, вам все дадут, а если нет то увы. Слава богу я предостерег такую ситуацию и все купили в супермаркета там где и [удалено модератором]. Все негативное перекрываеи пляж и море! Это невероятно красивое место! Там можно обойтись и без караловых тапочек, пантон бетонный. Отель не 5, а 4-. Мы встретили ребят, которые были не первый раз и они сказали, что раньше было на много круче и веселее. Отель начал портиться. Могу сказать одно, в этот отель мы больше не поедем

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • огромная територия
  • красивый пляж
  • приветливый персонал
  • хорошие номера
  • слабенький ассортимент еды
Added: 18.10.2015 15:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 459 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полностью согласна!!! Привет, Кристин,, я вот тоже тут отзыв оставила, первый в жизни, так меня возмутило, что рейтинг этого отеля здесь не соответствует действительности. Мы с вами соседями по балконам были, ребята из Москвы))))
Полностью согласна!!! Привет, Кристин,, я вот тоже тут отзыв оставила, первый в жизни, так меня возмутило, что рейтинг этого отеля здесь не соответствует действительности. Мы с вами соседями по балконам были, ребята из Москвы))))
Useful review
18:45 10.11.15
Дорогая Кристина,

Благодарим вас за выбор отеля Dreams Vacation Resort для проведения медового месяца и за время, потраченное на ваш отзыв. Нам жаль, что некоторые моменты отдыха не оправдали ваши ожидания. Все комментарии были доведены до сведения руководства отеля для улучшения сервиса. Примите наши извинения за ситуацию с сухим завтраком, возможно она произошла из-за языкового барьера, так как в случае заказа сухого завтрака гостем завтрак предоставляется отелем без каких-либо оговорок.

Мы будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать все возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым,
Dreams Vacation Resort
Useful review
Доброго время суток,
Языковой барьер действительно был, так как работники reseption, плохо знают как русский, так и английский. Поверьте мне, я работаю переводчиком и со своей стороны МЫ сделали все возможное, что бы не быть голодными сутки, мы три раза объясняли трем разным работникам и на русском и на английском, но увы.
Спасибо, за то что отреагировали на мой отзыв.
С уважением, Кристина
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (732) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Кристина Суркова
Ukraine
Chernihiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 9
  • Readership: 5 878
  • Photos: 10
0 Благодарностей