АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1447 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
25.09.15 - 06.10.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самая точная характеристика - Очень Клиентоориентированный отель

Translate

Мы ездили с супругом и годовалым ребенком. Ребенка кормили отельной едой!!! Первое, что бросилось в глаза - роскошь граничащая с очень скромными элементами в интерьере отеля (кто был - поймет), но это самое первое впечатление.

Мы все привыкли к системе "Все включено" и опытный глаз всегда видит, когда отель экономит, например много закусок из недорогих компонентов - столы полные, а поесть и нечего и т.д. Так вот в этом отеле НА ГОСТЯХ НЕ ЭКОНОМЯТ НИ В ЧЕМ! Скромные и подуставшие номера с лихвой компенсируются отличной уборкой, внимательным сервисом, шикарными столами! по порядку:

Детский стол: для нашего возраста его как такового нет! Есть фруктовые йогурты и шоколадное молоко и баночки пюре, молочные каши - мы все это не употребляем! Есть Диет-стол, где отварные кусочки куры и овощей, я формировала набор в тарелку и отдавала кому-то из персонала, они уносили это на кухню измельчать. После первого раза наблюдали за дитем, ибо где, кто и в какой посуде измельчает - неизвестно! Всё прошло на ура! Ребенок ел и нарезанные арбузы и посуду брала общую - никаких проблем с желудком не возникло, значит на кухне чисто. Лично от меня совет: кефирчики мы привезли с собой на весь отпуск в сумке-холодильнике. На второй день, на диет-столе появилась вторая табличка: Детский стол и на ужине уже смолотые овощные пюре. Персонал зорко следит за нуждами Гостей! Детские стульчики на каждый раз хорошо моют и подают обернутыми пленкой с разовым передничком, салфеткой на стол.

Про еду: На завтраках среди большого разнообразия очень достойных сыров Вы увидите сыр с голубой плесенью, который стоит себе целым брикетом и никто ревностно не следит сколько Вы себе отрежете. Море выпечки, фруктов: сливы, персики, нектарины, яблоки, груши, арбузы, дыня и прочее. Все разновидности блюд из яиц, как уже приготовленных, так и на заказ. Каши, мед в сотах, топпинги и прочее. На входе ожидает ведерко (даже тазик!) со льдом и бутылками шампанского (игристого вина) - не Асти Мартини, но уровень знакомой нам Ламбруско, что согласитесь, впечатляет. Кофе, фреши разносят официанты.

За обедами и ужинами - хорошие салатные столы и масса основных блюд на выбор: Печень, говядина, баранина, индейка, курица, рыба в большом наименовании - стейк лосося, дорада, сибас, меч, пикша.....Все цельное или крупными кусками - никакой шинковки в большом количестве соуса и овощей, если рагу, то именно мясные, а не овощные. На ужине был отдельный стол с закусками на этот вечер: вяленый тунец ломтиками или лосось слабой соли, или сыр с ломтиками бастурмы - на тарелочке, с лимончиком, веточкой - красота!

Про сервис: любое озадаченное выражение на вашем лице моментально привлекает внимание персонала, а иногда они уже сами догадываются что надо и спешат с необходимым. Напитки разносятся официантами - никаких задержек, ожиданий, и национальных приоритетов. Номер в день отъезда без проблем и доплат продлили на два часа, вещи, забытые в номере оперативно собрали и вынесли в пакетике. Мини-бар - входит в стоимость, нам было удобно, ребенок спит, можно посидеть на балконе и выпить по баночке пива. Спокойно выносили из ресторана посуду с едой, если ребенка настиг сон за обедом, бармен на пляже хранил в своем холодильнике до пробуждения.

Размещение: Вот тут немного подкачали, но скорее это планировка отеля такая. Нас поселили в корпус 3, с окном на улицу - тихо, там торговые ряды и она не проезжая, но с коляской до пляжа мы добирались на двух лифтах, поэтому попросили корпус 1 или 2, доплатили за него, так как вид на море и т.д., было удобно добираться везде, но слушать пляжные диско, караоке и т.д. - до 3-4 утра!!!!вообще получается что там где все рядом - ты слушаешь либо свой отель, либо соседний, а тихо - в удаленных номерах...вообще территория небольшая, но очень уютная и грамотно зонирована. Сильно впечатляет Общий туалет на В1 - золотые раковины, "хрустальные" люстры и махровые полотенца для рук!

Анимация: Наш день проходил на пляже с перерывами на питание, особо нигде не участвовали, только стреляли из лука! по наблюдениям - гимнастики, волейболы, металлические шары - все как везде, вечерами шоу, была живая музыка для танцев у бассейна, в лобби играл музыкант на рояле, детей толпами водил за собой МЧ в карнавальных костюмах - видно было, что они его обожают. Думаю, для активных участников анимация была достойная! один раз устраивали Октоберфест, с конкурсами и закусками и пивными атрибутами, интересно. Папа наш даже быка оседлал!

Пляж: Проблем с местами не было, чистые дорожки, душики, туалет - постоянно метут, моют. Вход в море - да, не очень удачный - камни, мы отходили на территорию соседнего Сентидо, это не большая и омрачающая проблема, даже с ребенком на руках мы справлялись! За зданием туалета есть склад надувных матрасов и кругов! между завтраком и обедом в баре делают чудесную закуску: самоиспеченная булка и мясо-гриль с овощами, типа шаурмы чтоли, жаль ели пару раз, если вам не надо таскать ребенка на обед, Вы вполне можете заменить его шаурмой.

Резюмируя: Если хотите пофыркать - найдете до чего докопаться! Слышала от соотечественников: за такие деньги.... Мы тоже заплатили "такие деньги", если разобраться - не сильно больше, чем стоят другие, но уровнем отдыха остались очень довольны, в отеле процентов 70 иностранцев, причем видно, что обеспеченных, общались в некоторыми, одна уже в 17 (!!!!) раз в этом отеле, сравнили с ними стоимость - аналогичная. Лично я рекомендую! Экспериментировать с отелями больше не будем, поедем сюда. Лишь бы не испортился! Но думаю при таком отношении, когда видно что держат руку на пульсе - не должен. Спасибо друзья, за отличный, действительно отдых!

  • сервис
  • питание
  • грамотный менеджмент
  • планировка застройки
Added: 18.10.2015 14:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 681 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Лично мне не понятна фраза "роскошь, граничащая с очень скромными элементами в интерьере". Где вы роскошь увидели? На самом деле все обустроено со вкусом интеллигентной сдержанности, добротно и без вычурности. В сети отелей Амара (предыдущий владелец) в этом знают толк. Если Вы обратили внимание, то озеленение территории выполнен в желто-зеленых тонах, никакой аляпистости, таков стиль отеля. А в остальном с отзывом согласен. Дорого, но того стоит.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (992) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 447
  • Photos: 0
0 Благодарностей