Проживали в отеле три недели (декабрь 2014-январь 2015).

Номера: Сначала заселили в главный корпус, номер стандарт (хотя был оплачен Делюкс). В главно корпусе номер был жутко грязным, рядом с номером разрушенная бытовка (сломанные стены, плитка на полу оторвана). В самом номере куча мелких тараканов, над кроватью грязнущий балдахин (видимо призван создавать романтику). Душ только с холодной водой. Была в Азии 6-7 раз, такой ужас и кошмар испытала впервые. на второй день сразу уехали на север Шри-Ланки, договорились на ресепшен, что по возвращению нас все же поселят в наш оплаченный номер. Конечно же этого не произошло. Кстати, на севере (Анарадхапура) вполне приличные отели, хороший сервис и вкусные завтраки. По возвращению через 2 дня, когда мне сказали, что все номера заняты другими туристами, и нам нужно еще 1-2 дня прожить в той ужасной ночлежке, тут уже устроили скандал, после чего нас на одну ночь поселили в отель 4 звезды в трех минутах хотьбы от Сильвас. Вот это была сказка - чистота, уют, тишина. Только на третий день мы смогли нормально принять душ (горячийй с хорошим напором) и поспать на чистой кровати. Утром вернулись в наш отель (уже без особого желания, но все же...) Конечно же номер не был готов. В итоге весь день провели в поиске приличного номера в этом отеле (и не мы одни - еще три пары тоже пытались найти хоть более менее приличную комнату). в итоге мы выбрали номер в корпусе напротив бассейна (трехкомнатный, с большим балконом). Думали, что вот оно счастье - вид на бассейн и ухоженный сад. Не тут то было!!!! из бокового окна открывался "чудесный вид на помойку". и похоже оттуда же у нас в гостях оказался ТАРАКАН (такой размер видела впервые, спичечный коробок ему был бы явно маленький по размеру). Пришлось купить дихлофос, сами обработали, потом пришли уборщики со своими дихлофосами и тоже обработали весь номер. чудесно проведенное время на отдыхе. в итоге дней через пять более меня все отмыли, почистили (кстати, уборщики унитазы мыть тоже не умеют, пришлось обучать).

Сервис: честно говоря сотрудникам отеля на вас просто наплевать. они конечно улыбаются и выслушивают вас внимательно, но ничего после этого не происходит. Помогает только совместное участие вместе с сотрудниками отеля - то есть прям за ручку вместе нужно идти и ждать над душой, пока что-то сделают.

Территория: вот территория прям полная противоположность номерам - деревья, газоны, кустарники - все очень красивое. бассейн чистят каждый день, бурундуки бегают по территории постоянно. Иногда проводят свадебные фото сессии на лужайке возле бассейна - наблюдали неоднократно. Кстати свадьбы в этом отеле вообще обычное дело - 2-3 раза в неделю.

Питание: когда приезжали большие группы туристов (проездом на 1 ночь) из Китая, то завтраки были хорошие, когда в отеле оставались только постоянные жители - чай, тост, джем и яйцо (жареное, вареное) и все. При этом на удивление был очень богатый стол на новогоднюю ночь - морепродукты, рыба, мясо, курица, овощи, салаты (видов 10-12), барбекю, выпечка, десерты, фрукты - вот где постарались, так это здесь.

Не смотря на все это, вцелом Шри-Ланка не так плоха... были на севере, в центральной части и на юге (провели последние 4 дня отдыха на Хиккадуве - вот это прям райское место). г.Негомбо для проживания не советую вообще и уж этот отель тем более.