АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
390 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in October 2015
03.10.15 - 11.10.15
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель 5 звезд? Серьезно?

Translate

Отдыхали в данном отеле с 3.10-11.10.2015.

Смягчающим обстоятельством является то, что Москва таки сумела поглотить меня своей суматохой и холодом, так что данный отзыв я пишу, ностальгируя по солнышку, морю и теплу, планировался он более эмоциональным, с отметкой в минус.

Итак,

1. Заселение.

Все прошло достаточно быстро. Приехав в отель, нас уже ждали друзья, которые в свою очередь уже успели поменять номер из-за отсутствия в первом варианте даже подобия слова "комфорт". Предварительно закупив в Москве шоколадок Аленка по совету друзей (да-да, Аленки там в почете, хотя мне кажется персонал ими уже перекормили) и подготовившись к худшему раскладу, мы пошли получать ключ.

- Нам нужен хороший номер, сказала я на ресепшене. И если можно, с видом на море.

- С видом на море? Ну Хорошо :)

Ехидно улыбнувшись, сотрудник рецепа протянул нам ключ и одел браслеты.

2. Номер.

Действительно хороший, просторный. Две комнаты, гостиная, спальная, большая ванная комната. Это первое впечатление, но оно бывает обманчивым, как и в нашем случае.

Обман начался с вида на море. Раскрыв шторы я увидела замечательную глухую каменную стену. Но это мелочи, балкон не главное! Тут мы все дружно посмеялись.

Смеялись мы и дальше. Например, когда в ванной комнате все до чего дотрагиваешься, просто разламывалось на глазах, звонко отлетая в кафельный пол: ведерко, держатель бумаги и полотенец, душ, который несколько раз падал почти на голову.

А о ржавой воде, которая лилась из крана, а однажды и вовсе ее отсутствие - это отдельная тема.

"Ночь, отель 5 звезд, 2 девушки пытаются смыть косметику, поливая друг другу водичку из бутылок"

Про эти самые бутылки и обслуживание:

Где-то в комментах видела, что не приносят полотенца, да-да, нас это тоже коснулось, ни полотенец, ни воды.

Мы сообщили на рецеп, и на следующий день у нас уже был склад бутылок с водой, но и их однажды пытался забрать наш уборщик :) но это уже совсем другая история :)

Про комнаты: мебелюшка старая, у наших друзей, уже в их втором номере не работала система кондиционирования.

Короче Минус! Состояние номеров однозначно - минус!

Теперь об относительных плюсах:

Территория большая, есть 3 бассейна, водные горки.

Пляж просторный, есть 2 понтона. В общем мест хватало на всех (пользуясь случаем, передаю привет и спасибо нашим друзьям, которые вставали чуть раньше нас и занимали лежаки :)

Еда достаточно однообразная, но выбор есть. Кормят вкусно.

Персонал вежливый, некоторые прям очень стараются сделать отдых отдыхающих более комфортным, за это плюс.

Ну и самое главное, что скрашивает отдых - анимация!

Веселые ребята, которые не дают соскучиться! Порой планируя поспать на пляже под зонтиком ты и не замечаешь, как уже делаешь зарядку или играешь в коктейльную игру! :)

Всем найдется занятие, хотите, танцуйте, в дартс играйте, на йогу сходите, а вечером после шоу программы можно поехать погулять или сходить в клуб. Очень понравилась девочка Эльмира. Зажигалочка с невероятной энергией) и конечно ее феноменальная память на имена :) знала всех отдыхающих, кто с кем, когда приехал и т.д. :) всем старалась уделить внимание и зарядить своим позитивом. Эльмирка, привет :)

Остальные ребята тоже молодцы!

За анимацию - 5.

Подводя итог, могу сказать, что отель ни плох и ни хорош. Но это не 5 звезд. Однозначно нужен ремонт и немного изменить подход к отдыхающим, например не срезать браслеты в 12.00, когда трансфер в аэропорт в 16.00.

Отдых оставил хорошие впечатления из-за хорошей компании, с которой я отдыхала, но точно не из-за отеля.

Айленд вью, ай донт лав ю. Пока ремонт не сделаете, второй раз к вам не приеду. :-Р

  • анимация
  • территория
  • близко к морю
  • состояние номеров
Added: 17.10.2015 15:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 642 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
17:33 04.11.15
Здравствуйте !
Спасибо за столь подробный отзыв о нашем отеле. Мы очень ценим то, что Вы поделились с нами своими впечатлениями и обязательно примем во внимание все замечания.

С наилучшими пожеланиями,
Оливия
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 455) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 390