АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
168 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2015
01.10.15 - 16.10.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую данный отель

Translate

Во-первых, у этого отеля вообще нет звёзд! Откуда взялись 3* не понятно! Номерной фонд старый, пошарпанный, грязный. Главный корпус не отапливается, при бронировании об этом не предупреждают. Когда приехали, поставили перед фактом, что заселят в дом, а не в корпус. Соответственно, в столовой холодно, мы завтракали, обедали и ужинали в куртках. В бассейне, не сложно догадаться, тоже холодно! В сауне просто тепло... Хамам сломан, на ресепшене об этом не говорят, просто потому что не знают этого! Вообще, работа администраторов оставляет желать лучшего! При заселении никаких договоров об оказании услуг не выдаётся. Нам поменяли условия во время нашего пребывания там, что было очень неприятно! Обещали выслать договор на почту, но так и не сделали этого. Сотрудники столовой тоже не знают к сожалению как общаться с клиентами. Не рекомендую это место для отдыха!

Added: 16.10.2015 13:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 866 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (86) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Juliya111
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2011
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 456