Отдыхали с 28 сентября по 11 октября (2 недели) нас была большая дружная компания.Я с мужем и сыном и родители мои и мужа...7 человек

Ну начнем по порядку:

ПЕРЕЛЁТ: летели от Библио-Глобуса- компанией Трансаэро- принимающая сторона Алс Тур-к вылету и встрече претензий нет- всё как всегда на уровне- молодцы, спасибо!!!Очень жаль что Трансаэро разорилось, но нас перевезли без проблем и задержек.

ЗАСЕЛЕНИЕ

По прилёту привезли в отель быстро - работник ресепшена Махмуд взял паспорта и пообещал что расселит нас сразу же в самые хорошие номера.....я очень обрадовалась, НО не тут то было....посмотрел этот Махмуд что денег я ему не даю и с улыбкой отправил обедать...когда пришли с обеда нам дали номера в корпусе за рестораном (как потом оказалось что это совсем неплохие номера) но с видом на стену.

БРАСЛЕТЫ - ЧТО ЗА ДИБИЛИЗМ

При заселении дают бумажку ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТЕЛЕ,...так вот там чёрным по белому написано, что за потерянный браслет взимается штраф 100 $.... что за дибилизм, что за маразм? нигде такого не слышала и не видела... за кусок пластика такая сумма. При потере браслета если вы сомневаетесь, что я отдыхаю в вашем отеле, то я предоставлю вам паспорт....какие 100 баксов ? Отель предназначен для активного отдыха ...водное поло, волейбол, горки...очень многие теряли браслеты...они или рвались или просто растёгивались...Люди ходили по отелю и искали браслеты..ведь не маленькая сумма....Муж в море потерял браслет, пошел на ресепшен- ему сказали заполняй заявление и по выселении плати 100 $ или ищи браслет где хочешь....сняв свой браслет я отдала мужу, он пошел и поменял рваный на целый (слава богу за это денег не взяли) А я пошла на ресепшен плакаться, хотя понимаю что правила есть правила......на что Махмуд (толстый с залысинами) сделал жест доброй воли и сказал что вообще то стоит платить штраф,но так как я красивая то мне бесплатно браслет даст, главное что бы я хороший отзыв про него написала...я покивала головой, и осталась в шоке от того,что они крутят вертят и делают всё что захотят...Такая же ситуация произошла с ребятами из нашего корпуса...мальчик потерял ему сказали плати, пошла его девушка и ей дали просто так. Причём запугивали что по выезду из отеля браслеты обязательно нужно сдавать....В итоге никто ничего не сдал....ВОПРОС ОТЕЛЮ .....зачем вы это делаете? зачем обманываете ? на протяжении всего отдыха приходилось постоянно щупать этот браслет ,бояться его потерять...каждый раз после спуска с горки смотреть не порвался ли он...Из за этих браслетов столько нервотрёпки....Из нашей компании 7 человек...1 браслет потеряли и 2 на горках слетели -просто расстегнулись (хорошо что нашли) .. А у одного мужчины слетел в бассейне и никто его не нашел )думаю что подобрал кто то этот браслетик да и всё). Я осталась в шоке от этих дибилььных правил...А если бы мы потеряли 3 браслета и платили бы 300 баксов....да лучше бы я эти 300 баксов заплатила бы за путёвку и поехала в отель получше...ведь при таком курсе доллара приходиться экономить. ЭТИ браслеты очень испортили наш отдых.

НОМЕР

Номер меняли и в конечном итоге жили в номере с видом на бассейн.4123.В номере небольшая плазма, холодильник, шкаф который сильно скрипит и мертвого поднимет, кровати, в душе всё работало.Никакой живности не наблюдали,.хотя многие жаловались на наличие муравьёв и тараканов. В один из дней потёк кондиционер..встали сутра а на полу вода во всем номере...вызвали ремонтника-пришёл в течении 10 минут и всё починил. Это понравилось.

Газоны зеленые и мягкие но по вечерам их поливают водой из канализации и вонь на весь отель...привыкнуть к этому невозможно

УБОРКА

От уборки я в недоумении...заправляли кровати не трогая простынь...как она была смята, так и оставалась... только расправлял одеяло и всё. За 2 недели отдыха постельное не сменили ни разу..только другой стороной переворачивали ....хотя бы раз в неделю можно поменять. в душе кроме жидкого мыла нет ничего..ни шампуня, ни кондиционера...В душевом уголке нет шторки, поэтому после мытья в душе приходилось собирать воду ,так как она разливалась по всей ванной комнате.

БАССЕЙНЫ.

Бассейнов много, чистоту по бассейнам поддерживают хорошо. Но есть одно НО !!! На больших горках переодически прекращает течь вода. Это очень страшно...когда едешь с горки и на середине пути останавливаешься а сверху слышишь как уже летит следующий...так было с моим мужем...вода кончилась, он сидим внутри горки и на него летит следующий...он толкался и ногами и руками....смог скатиться....А вот мне повезло меньше...я так же остановилась и в меня вписался мужчина...скажу вам честно я думала что позвоночник он мне сломал...но всё обошлось только синяками ...так что будьте аккуратны. Самые классные это пиратские горки там и дети и взрослые веселились.нам понравилось

ПИТАНИЕ.

Вот тут конечно был шок. Мух летает куча-и никто с этим не борется, сидишь ешь а они и по тарелке ползают и в рот лезут!!!Есть просто невозможно. Ужасные столы которые качаются...то столешница видимо расшатана ,то ножка ...вообщем нет нормальных столов. Места в ресторане мало для такого количества отдыхающих. По утрам за яишницей стояло очень много народа...хотя внутри ресторана тоже жарили её,но не всегда...так и непоняла когда... Мясо выдавали -по 3 кусочка в руки при километровой очереди .Очереди жуткие порой даже не стояли . Мясо всегда курица и говядина...причём говядина часто попадалась жесткая...давали ещё отварную капусту и морковку,....пюре из шпината ...ещё какието блюда которые страшно было брать....вообщем выбор большой,а взять нечего...я такое не ем, поэтому для меня выбор был не велик. В обед брала себе макароны их делала арабка...кидала как свиньям...Я просила добавить лук,помидор и соус....так она изначально даже не поджаривала ничего- лила в сковороду соус швыряла лук,помидоры и макароны и сразу же вываливала в тарелку...всё не жареное,да и к тому же макароны не успевали даже согреться....

Вечерами мы ходили ужинать в ресторан Таджин- он без записи...Нам нравилась атмосфера и обслуживание нормальное. Особеддно добрый и весёлый повар с искуственным глазом (незнаю как его зовут) очень добрый и хороший. Есть ещё 2 ресторана по записи. , я так и не поняла, зачем делать записть в 2 ресторана Мандарин и Альфредо когда такая загруженность и очереди в основном.....ведь по сути эти 2 ресторана такие же как и основной...нет официантов, так же сам себе накладываешь ....не понимаю в чём смысл записи.

{удалено модератором как информация от 3-х лиц}

Вечерами в баре на ресепшен один бармен в наглую выпрашивал чаевые и постоянно предлагал купить спиртное 2 бутылки за 15$,-при этом ни разу не принёс пива когда мы его просили....только одно выражение "когда доллар дашь?" Кстати в баре на ресепшен есть соки гуавы,манго и ананаса в коробках.

По алкоголю могу сказать, что он не лучшего качества...впрочем в Египте он такой....но вот зачастую он был то ли выдохшийся,то ли разбавленый...а вот когда вечером большой поток людей в баре и они открывали новые бутылки,алкоголь был лучше,чем при открытии бара....многие говорили что его всётаки разбавляют.

Интересно было наблюдать отношение к русским и немцам....если за столиком стеклянные кружки и бокалы,значит это немцы,если же платиковые то это точно русские. Очень явно было видно разделение.

Очень хочу отметить кофе, которое делали на ресепшен в баре, очень вкусное остались довольны.

Ну а отношение барменов к Русским оставляет желать лучшего...всегда взгляд как будто я им что то должна...вечно кислые мины...-не приветливый персонал.

АНИМАЦИЯ

Ребята -стараются маленьким составом зажигать! Но вот последние 4 дня нашего отдыха подпортилось отношение...Мои ребята пошли на волейбол а там никого нет...на вопрос "будет ли волейбол сегодня?" Аниматор сказал что будет...берите мяч и идите играйте....Муж попросил что бы аниматор позвал отдыхающих,ведь многие даже незнают где находиться волейбольная площадка....вобщем так никто никого и не собрал...

Wi-Fi

Wi-Fi ловит по разному...днём вроде нормально.... Вечером когда все сидят в интернете скорости почти нет.На пляже интернета нет! Интернет предоставляется по индивидуальному паролю (его дадут на ресепшене)

МОРЕ.

Пляж конечно крохотный для 3х отелей-но в первой половине дня проблема с лежаками была- во второй половине дня- лежаков полно. Море чистое и тёплое .КАЙФ. Кораллов нет, но рыбок очень много...видели и ската и мурену, черепаху ,каракатицу...очень большое разнообразие рыб если идти на камни к дикому пляжу....или же на пляж альбатрос палас...там мелко и очень много рыбок. Вобщем посмотреть есть что....заход в море по каким то плитам...но как объяснили позже, что это специально сделано, что бы песок не размывало...в коралках нормально заходить.

ПРОДЛЕНИЕ НОМЕРА

По поводу продления номера.!!! Вылет у нас был вечерний и мы заранее подошли на ресепшен что бы продлить номер. Нам сказали что бы мы приходили завтра в 12.00 и всё будет....пришли на след.день и нам отказали...сказав что сегодня приезжают очень много отдыхающих и наш номер стандарт !!!!! уже забронирован...ЧУШь полная...так мы и остались без номера. Самое интересно когда пишешь в отель перед поездкой и просишь поселить в тот или иной корпус,то они ничего не обещают.....а у нас оказалось что номер зарезервирован..Ходили и родители и им тоже отказали....вобщем сказали что занято всё...хотя номер напротив нас пустовал неделю....а итоге прогуливаясь по отелю я увидела что наш номер убрали только в 16.00 обидно,что такое отношение к туристам !!!

{удалено модератором как информация от 3-х лиц}

ВЫВОД.

Очень много минусов в этом отеле .Жаль потраченных денег. Ехать туда или нет решать вам, отзыв-это моё мнение и моё видиние . Очень рада что некоторым очень нравиться этот отель и очень огорчена,что отдых не удался "благодаря" браслетам,воровству и многому другому.