за последние 30 дней
Разочарование.
Отдыхали с 29.09 по 10.10 трое взрослых. Заселение прошло быстро так как приехали в 17.00, заполнили анкету, выдали карточки, и тут началось самое интересное. Сказали сейчас нет свободного персонала, так что как говорится чемоданы Вам в руки и вперёд. Даже не показали куда идти. Засели в главный корпус на 5 этаж. Номер чистый, кондиционер фактически не работает, но шумит, что уснуть под него невозможно. Благо погода позволяла спать с открытым балконом. Но так как мы приехали отдыхать решили не обращать внимания на мелочи. В общем отель точно не 5. Анимация хорошая, не навязчивая. Кухня первые пару дней тоже была не плохая. Отдых плавно подходил к концу как и сезон в отеле, и тогда начался кошмар! Кухня- подавали хорошо закомуфлированную несвежую еду. Даже случалось наткнуться, на кислый йогурт и кашу. Очень не свежий фарш в блюдах и много ещё очень не приятных мометов. На пляже отдыхали под звук стрижки кустов, разбора пирса, и трактора, который разбирал правую половину пляжа. В сауне везде мусор, последние пару дней, толком не какой анимации днём, и фактически вечером.
Персонал просто ужасен! Впервую очередь ресепшн! Хамят даже не стесняясь. В ресторане бардак, менеджер и шеф повар заняты только местными отдыхающими ( турецкого происхождения), официанты и бармена ресторана ведут себя как хотят, позволяют некрасивое поведение и высказывания в адресс женской половины отдыхающих.
Мы употребляем только лёгкие спиртные напитки, но даже бейлиз за 2 дня до конца отдыха закончился. Коктели делают как кому нравится, спрайт в коктели может быть заменён на минералку, ром или ликёр на водку. Так что смотря на кого нарвёшся.
Единственно могу отметить девушку работающую в кофейне. Ей большое спасибо за очень вкусный кофе. И аниматоров, которым было самим стыдно за поведение адмистрации отеля, они пытались и делали всё, что было в их силах дабы хоть как то сгладить ситуацию.
Описывать можно ещё много всего, но смысла не вижу. отель однозначно не 5. Твердая 3+
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Ирина я думаю в июне, там и было замечательно, разгар сезона, неуставший персонал. Но к сожалению нам не повезло.....