АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
927 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in October 2015
29.09.15 - 10.10.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Разочарование.

Translate

Отдыхали с 29.09 по 10.10 трое взрослых. Заселение прошло быстро так как приехали в 17.00, заполнили анкету, выдали карточки, и тут началось самое интересное. Сказали сейчас нет свободного персонала, так что как говорится чемоданы Вам в руки и вперёд. Даже не показали куда идти. Засели в главный корпус на 5 этаж. Номер чистый, кондиционер фактически не работает, но шумит, что уснуть под него невозможно. Благо погода позволяла спать с открытым балконом. Но так как мы приехали отдыхать решили не обращать внимания на мелочи. В общем отель точно не 5. Анимация хорошая, не навязчивая. Кухня первые пару дней тоже была не плохая. Отдых плавно подходил к концу как и сезон в отеле, и тогда начался кошмар! Кухня- подавали хорошо закомуфлированную несвежую еду. Даже случалось наткнуться, на кислый йогурт и кашу. Очень не свежий фарш в блюдах и много ещё очень не приятных мометов. На пляже отдыхали под звук стрижки кустов, разбора пирса, и трактора, который разбирал правую половину пляжа. В сауне везде мусор, последние пару дней, толком не какой анимации днём, и фактически вечером.

Персонал просто ужасен! Впервую очередь ресепшн! Хамят даже не стесняясь. В ресторане бардак, менеджер и шеф повар заняты только местными отдыхающими ( турецкого происхождения), официанты и бармена ресторана ведут себя как хотят, позволяют некрасивое поведение и высказывания в адресс женской половины отдыхающих.

Мы употребляем только лёгкие спиртные напитки, но даже бейлиз за 2 дня до конца отдыха закончился. Коктели делают как кому нравится, спрайт в коктели может быть заменён на минералку, ром или ликёр на водку. Так что смотря на кого нарвёшся.

Единственно могу отметить девушку работающую в кофейне. Ей большое спасибо за очень вкусный кофе. И аниматоров, которым было самим стыдно за поведение адмистрации отеля, они пытались и делали всё, что было в их силах дабы хоть как то сгладить ситуацию.

Описывать можно ещё много всего, но смысла не вижу. отель однозначно не 5. Твердая 3+

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • персонал
  • полотенца
Added: 13.10.2015 00:30
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 988 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Видимо, мне пришлось стать свидетелем отдыха этих гостей отеля, всё что здесь написано - пришлось слышать своими ушами)((( Что хочу сказать - если с таким настроем лететь отдыхать как у этих туристов, то такой отдых и получится, мы сами себя программируем. От себя могу сказать, что для меня Турция была самым крайним вариантом для отпуска, т.к. была во многих других странах, но оказавшись в этом отеле и в это время моё мнение кардинально изменилось - я в полном восторге от отеля и от отдыха в целом! Наслаждайтесь отдыхом, друзья!!!
Useful review
Отдыхали в июне, во второй раз, все прошло замечательно! Поселили по просьбе в бунгало, без доплаты,при чем вначале поинтерисовались куда бы мы хотели))) никогда чемоданы и сумки не таскали,только когда выезжали из номера,еда всегда была свежая, вкусная и разнообразная))) море и пляж супер!!
Я не спорю с Вами Cheriie. Что касается настроения, оно было и мы старались его поддерживать как могли. Но в последние дни когда на глазах стали разбирать отель. И еда стала не свежей, пропала фактически анимация, настроение очень испортилось!!!! Я отдыхала в разных отелях в Турции и разных категорий, но с таким отношением персонала столкнулись впервые. И считаю , что настроение настроением, но я заплатила теже деньги , что и все, и отель был обязан держать марку до конца сезона. А что касается поведения персонала, думаю частично к моему большому сожалению виноваты наши соотечественники, тк каждый свой отдых толкует по своему.
Ирина я думаю в июне, там и было замечательно, разгар сезона, неуставший персонал. Но к сожалению нам не повезло.....
Согласна с Галиной.Последнюю неделю приходилось смотреть на весь этот разбор пирса и уборку мебели с утра и до вечера. Было несколько раз в осн.ресторане людей сгоняли с занятых столиков вместе с тарелками на другую часть ресторана и перекрывали красной лентой эту часть. И настроение ни причем, Все мы едем с намерением хорошо отдохнуть. А когда ты лежишь в шезлонге , а рядом какие-то мужики собирают лежаки и матраса, и через 10 минут рядом с тобой пустой пляж- и ты тоже начинаешь перебираться туда, где есть люди- согласитесь странновато как-то.
Useful review
Мы 2 года подряд отдыхали в этом отеле, в том году мы были в мае и были немного разочарованы, прилетели около часа ночи, багаж нас заставили нести самим, это сразу омрачило мое настроение, жили в бунгало, очень понравилось, отношение персонала было скажем так, не очень, нам очень понравилось море, территория отеля и питание, в этом году были в конце августа, все было на высшем уровне, жили в главном корпусе, отношение к нам было хорошее, единственное, это конечно не было шикарного торт-мороженое в турецкую ночь и никаких морепродуктов, как в том году, и анимация не такая живая, как в том сезоне. Мы с супругом люди не придирчивые, мы ехали отдыхать, и старались не обращать внимание на всякие мелочи в отеле(тёк у нас кран в с/у, и Бог с ним, нам он не мешал), если у Вас высокие требования к отелю, и Вы будите во всём искать изъян, то выбирайте отель классом выше, а если Вы хотите хорошо провести свой отдых. то просто наслаждайтесь морем, оно тут божественно, кухней- она отличная и не обращайте внимание на всякие мелочи, тогда отпуск удастся!
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (142) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Галина
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 927
  • Photos: 4
0 Благодарностей