АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
359 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2015
26.08.15 - 06.09.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель с огромным количеством местных отдыхающих

Translate

Прилетели 26.08 в этот отель. Гид от Пегас сказал хороший отель. В Египте мы были много раз, но с таким отелем и гидом еще не сталкивались!!!

Заселили сразу. Но за то что показали где находится номер требовали денег. Когда зашли в номер пахнул очень не приятный запах из сан.узла. По всему номеру много черных длинных волос, они везде (даже в постели). Возле кровати и в сан.узле (душе) много коротких кучерявых волосков (явно не с головы). В номере не было ни воды, ни средств гигиены. Вообще ничего! Полотенца не первой свежести.

Когда мы вышли на ужин были очень не приятно удивлены. Отдыхающие были полностью местные арабы с семьями. Я не против местных, но их жены были явно против нас с подругой))) Из русских была одна семейная пара, которые тоже были в шоке от этого. И это мы были в одежде закрытой с ног до головы. На бассейне не реально находиться!!!

На следующий день когда пришел гид от Пегаса, мы объяснили ему ситуацию и попросили поменять на другой отель возможно с доплатой. На что он особо не напрягался. Позвонил сделал вид, что он что-то делает и сказал, что Нам самим нужно звонить в Москву и выяснять там. Где это видано??? Находиться на месте и звонить в Москву. Когда все можно решить на месте. В итоге тур.агенты которые продали нам путевку из Казани решали все вопросы с Москвой. Москва сказала, что можно решить все с гидом и это его работа. Но он ушел и ничего не стал решать и помогать. В итоге мы переселились в другой отель с помощью тур.агентов и помощи Пегас Москва. Чему бесконечно рады)))))) И когда выезжали с отеля попросили с рецепшена вызвать такси, так они сказали, вам покажут где такси. Ну такси возле отеля мы как бы и сами могли найти.

Никому не советую этот отель. Да мы попали в момент, когда там отдыхали местные. Но в другом отеле местные тоже были, но их уровень был выше. Никто никого не донимал и не мешал. Хуже условий и отношения мы еще не видели. Хотя мы вовсе не притязательные клиенты и отдыхающие.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • находится в старом городе
  • грязно
  • много отдыхающих местных
  • плохой персонал
Added: 12.10.2015 18:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 963 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (927) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
yuliasha28
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 359