АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
678 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.21)
Vacation as a With family in October 2015
01.10.15 - 12.10.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Как и многие здесь отдыхающие благодаря тур...

Translate

Добрый день! Как и многие здесь отдыхающие благодаря тур оператору "Бриско" мы оказались не в том отеле в котором планировали))) изначально мы покупали АМС ROYAL 5*, а поселили всех кто ехал в нашем автобусе именно сюда. Сначала мы очень расстроились, сами понимаете не 5* а всего 4*...., но это скорее претензия к тур оператору. После трех дней ожидания долгожданного переезда в наш отель мы смирились с данностью и стали отдыхать, так как приехали всего на неделю. Отдыхали с 03.10.15г. по 10.10.15г.

Сам отель очень камерный, вполне подходит для пожилых людей и семей с маленькими детками. Для них великолепный пляж с песчаным заходом. Нас это скорее отпугнуло, так как мы выбирали отель с понтоном. очень оттолкнули яхты стоящие по обеим сторонам лагуны. Свободных лежаков всем хватает, если приходить не позднее 10 утра, потом будет сложнее с поиском, так как пляж общий с отелем Grand plaza Rezort. Номера вполне приличные, но только за счет уборки. Мебель вся старая, фен в ванной комнате отвратительный. За время нашего пребывания мы посетили 4 номера из них 2 сюита и 2 стандарта. не шикарно, но жить можно!

Так называемый ресторан тоже сильно удивил, очень маленький, выбора почти нет, но голодным не останешься, есть и говядина и рыба и курица всегда на обед и ужин постоянно. Фруктов НЕТ!!! мы ходили в супермаркет и покупали там что хотели. Кофе отвратительный. Для детей есть каша, но если честно не знаю какая она на вкус, может и будут проблемы с питанием для детей. Диетический стол вроде присутствовал, но почему то был всегда пуст. может это и есть "диета")) Выпечка как и всегда в отелях Египта свежая и вкусная. До этого отдыхали только в 5* отелях, поэтому могу придираться по еде. В целом все очень даже не плохо, но как то всего мало))) Очень смутило то, что при сдаче номера в 12 часов снимают браслеты, и ВСЕ!!! так как у нас был поздний заезд, нам дали ваучер на обед, а были семьи которым не положен был такой ваучер и все, живи как хочешь.... можно конечно заплатить 60 долларов за продление номера и сходить на обед, но это же несоизмеримо))) Скажу сразу, ваучеры проверяют тут же, как только зайдешь в столовую, как будто секут именно за теми, кто выехал из номера. так что на "холяву" можно и не рассчитывать. Анимация молодцы, днем отрабатывают хорошо, а вечером очень короткая программа. Но для нас это было не важно. Складывается ощущение, что этот отель когда-то был 5*, но со временем каким то образом потерял звезду. Для 4* даже очень не плохо!

На вопрос вернулась бы снова в этот отель? скорее да, если заранее буду знать что я покупаю и за что плачу!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чистота везде
  • хорошая уборка номеров
  • чистый пляж
  • песчаный вход в море (на любителя)
  • бесплатный фруктовый лед (мороженое)
  • бесплатный сейф в номере
  • бесплатные пляжные полотенца
  • лагуна (нет ощущения открытого моря)
  • яхты в лагуне
  • маленький выбор еды
  • старая мебель
  • с маской и ластами делать нечего
  • платный интернет
  • снимают браслеты в 12ч.
Added: 12.10.2015 13:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 620 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:40 24.10.15
Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для Вашего отдыха и оставили комментарий.
Мы рады, что Вы остались довольны некоторыми аспектами и поделились впечатлениями с нашими потенциальными клиентами. Мы приняли во внимание Ваши конструктивные замечания и передали их Менеджменту отеля.
Спешим заверить Вас, что Менеджмент и вся команда отеля делают всё возможное, чтобы сделать отдых наших клиентов комфортным и незабываемым.

C уважением,
Команда Grand Plaza Hotel & Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (389) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Irina Andrakovskaia
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.04.2011
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 16
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 291
  • Comments: 0
  • Readership: 15 345