АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
261 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in September 2015
24.09.15 - 27.09.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Счастье - это другой отель сети "Ares"

Translate

По приезду в отель "Ares City", за выбор номера и за подключение интернета заплатили на рецепшене деньги, из 4 предложенных номеров выбрали тот, что был видом из номера, хотя бы не на помойку. Все номера были не убраны. Палас на полу был грязный, как год не чищен. Попросили на рецепшене убрать наш номер- реакции нет, попросили пылесос - ответ: "нет пылесоса". Веник нашли мы сами! Уборку сделали сами (не сидеть же в грязи, ругайся, скандаль- нет реакции). Плюс в том, что в нашем номере все работало: холодильник, телевизор, кондиционер. Минусы: номер так и не убрали, мусор от дверей номера не выносился, не было полотенец все 3,5 дня, что мы там пробыли. На наше счастье нас переселили в другой отель сети "Ares"- "Ares Klab". Там сотрудники были прилежны, трудолюбивы и чистоплотны. Отель отличался своей, практически идеальной по чистоте, территорией и оставил своим гостеприимством очень положительное впечатление об отдыхе.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • удачное расположение в центре города
  • 2 бассейна
  • грязный неубранный номер
  • отсутствие полотенец
  • постоянное отсутствие в столовой чистой посуды
Added: 12.10.2015 11:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 964 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (288) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
PROKURATURA
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 46
  • Comments: 0
  • Readership: 17 063