АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
677 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2015
01.10.15 - 11.10.15
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдых на 3 !

Translate

...только вернулись из шарма, что могу сказат - отель этот тянет только на 4 и то с ---

питание скучное, вкусное найти-редкость, понтон старый обдолбанный,явно требует ремонта !!!.. и не мешало бы ещё один поставить-современный , а не 15 летней давности!!!...

-но главный Минус отеля- ПЕРСОНАЛ, такое ощущение ,как будто хамству его там обучают при поступлении на работу

рекомендую главному менеджеру отеля, провести с персоналом воспитательную беседу, как надо встречать гостей )

о море.. ну море в шарме всегда на высоте...

Added: 11.10.2015 16:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 540 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:14 17.10.15
Здравствуйте, Лена!
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы сожалеем , что не смогли удовлетворить все Ваши ожидания во время Вашего отдыха.
Мы хотели бы отметить, что всегда приоритетом для нас является Ваше удовлетворение всеми предоствляемыми услугами и поэтому мы ценим информирование о проблеме, как только это произошло, чтобы дать нам возможность немедленно принять меры для вашего комфорта во время Вашего пребывания в отеле.

Мы надеемся , что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в Royal Grand Sharm отеле.

С уважением,

Команда гостевого сервиса
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (507) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 154