АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
251 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a With friends in September 2015
19.09.15 - 26.09.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Молодежи там делать не чего!!!!!!!!!!

Translate

И так, приехали мы в отель с друзьями ( нас 5 человек).Заселение прошло ужасно, так как нам предложили такие номера, что просто нет слов!!!!!!!!!!! Грязные( строительные материалы, пыль, мусор), темные, окна выходят на какую то свалку, а запах!!!

В итоге, после долгих "переговоров"нас заселили в более или менее , но в семейный номер, так как нас было пара семейная, две девушки и парень.

Тараканы, грязь все везде, на лестницах, в номерах, прибираются молодые, не приспособленные к этому молодые парни (арабы).В Баре, что на пляже, что на верхнем ресепшене, обращение ужасное, с русскими отвратительное поведение, как будто пустое место...( постоянно отсутствовало пиво, чистые стаканы и тд)

Питание однообразное, сухие овощи, то ли заветренные, то ли давно лежали,фруктов нет, пару раз были дыни и арбузы, но пустые, не сладкие!

Анимация скучная и однообразная! В 23 часа в отеле наступала ночь....никаких развлечений, ни музыки, ничего.....!!!!!

Территория отеля вроде ничего, чисто, газон подстрижен, мусора нет...Пляж чистый, море прекрасное!!!!Наверно, единственный плюс это отеля, это Море и Солнце!!!!!!!!!!

Бассейн...большой, но плавать одновременно с девушками в одежде, не очень то приятно. Можно было бы и разделить или сделать два отдельных бассейна, для туристов купальниках, и для арабов в одежде!!!!!!!!!!

В итоге, первый раз в Египте оказался комом.....надеюсь это не везде так!

Этот отель больше ассоциируется с пансионатом, для пожилых людей. Так что молодежи там делать не чего!!!Не портите себе отдых!!!!!!!!!!

  • море!!!!!
  • один огромный минус!!!!!!!!!!!
Added: 11.10.2015 13:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 549 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:20 15.10.15
Уважаемая Ирина,
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего времени и написали свой отзыв о Montillon Grand Horizon Beach Resort.
Мы бы хотели довести до Вашего сведения следущее:
1. Вас заселяют в номер, согласно категории прописанной в вашем ваучере. Перед заселением, номер убирается уборщиком,а после проверяется супервайзером, только после этого в системе появляется заметка о том, что номер готов к заселению.
2. Что касается всех публичных помещений, таких как главное здание, главный ресторан и другие, их убирают каждый день с периодичностью в один час. О чем есть соответсвующие отметки в расписании уборки помещений( во сколько и кем сделано).
3. Если Вас не устраивает качество уборки или у вас есть какие -либо комментарии или предложения, вы всегда можете обратиться в отдел по работе с гостями и они донесут всю информацию до соответствующего департамента. Проверив записи отельной системы мы не нашли никаких комментариев с Вашей стороны
4. Что касается, египетских гостей. мы бы хотели Вас проинформировать, что во время государственных и мусульманских праздников все отели, распоженные на красноморском побережье принимают очень большое их количество. Если Вы хотите избежать этого, то при бронировании тура уточняйте данную информацию у своего тур оператора или пишите непосредственно в отель.Также просим принять во внимание, что Египет это мусульманская страна, со своими традициями в отношении одежды в том числе. Девушкам-женщинам не принято оголяться при присутствии чужих людей. Египетские женщины пользуются для купания специальными купальниками-буркини, полностью покрывающий все тело, ноги и голову.
5. Анимационная команда работает для Вас ежедневно с различными программами, такими как аква аэробика, танцы живота, йога для женщин и воллейбол, боча для мужчин и многое другое( олимпийские игры, водное поло). Такж анимация вывозит гостей на пенную вечеринку раз в неделю, совершенно бесплатно. Вечером в амфитеатре ежедневно в 21:30 мы приглашаем гостей насладиться анимационным шоу.
Нам очень жаль, что от одыха в Montillon у Вас остались такие негативные впечатления, тем не менее, мы надеемся. что Вы окажите нам честь и приедите в отель еще раз, самостятельно оценив все улучшения которые происходят в отеле ежедневно.
С Уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 275) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ИРина Блинова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 251