АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
225 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in October 2015
01.10.15 - 11.10.15
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

все хорошо.кроме анимации-анимация КОШМАР

Translate

Всем добрый день! отдыхали с мужем в отеле в начале октября(недавно прилетели)

отель полностью соответствует своей ценовой категории.заселили в хороший номер с прекрасным видом на сосны,море и горы без всяких долларов в паспорте и оперативно. на следующий день в номере после уборки появился букет роз(как после этого не оставить на чай!)

питание также соответствует цене отеля.голодным не останется даже мужчина(рыбка,мясо)

на ужин всегда была соленая скумбрия(аналог российской гк или хк),а также салат с какими-нибудь морепродуктами(кальмары,креветки,осьминожки и просто морской коктейль)

да,для тех,кому надоело лежать на пляже-рядом с отелем находится древний город фазелис(экск туда стоит 35$),НО вы выходите из отеля направо и идете мимо отелей до аквапарка,затем обходите его с левой стороны и по тропинке между сосен(вся дорожка помечена красными и белыми полосочками-как лыжня)доходите до прекрасного пляжа с черным песочком-как на канарах,кстати до этого пляжа также возят за деньги по морю) и за пляжем древний город.вся прогулка неспешным шагом занимает 30-40мин. и вы попадаете в древний горд БЕСПЛАТНО,тк входные билеты продаются с другой стороны

  • хороший персонал
  • анимация не просто никакая
  • а ужас!!! у них своя жизнь-а отдыхающие-досадная помеха-люди сами организовываются на волейбол
  • а как проходила иога !!! девушка приносит молча на пляж коврики
  • молча ложится и лежит. на вопрос а что будет и когда отвечает а никто не хочет.!только лишь после моего замечания-вы хоть позовите -нехотя -с недовольным видом прошлась по пляжу приглашая женщин. и сразу собрался полный коллектив-даже не хватило места!!!
  • хотели пообщаться с менеджером анимации- просто не нашли!!! ее просто скрывали
Added: 11.10.2015 10:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 166 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Хороший персонал? Сами же пишите что менеджеров не дозваться.И ставите такой большой балл.Вам наверное в ресторане отдельный ,убранный от грязной посуды стол резервировали? А сколько комплектов полотенец на 1 человека у Вас Было? А какого качества простыни и полотенца Вам выдавали?А пластиковые стаканы в лобби? А немытый пол и посуда в столовой?В одном ли отеле мы с Вами отдыхали?
Добрый день!отвечу по порядку.если Вы внимательно читали отзыв- я написала- соответствует своей ценовой категории,те за сумму,уплаченную за тур,это наилучшее предложение.полотенец у на с на двоих было 4 штуки и меняли мы их дважды в день(честно сказать иногда брали и всего 2.пластиковые стаканы меня совершенно не напрягают,тк я не всегда доверяю тому,как моют стекл посуду.белье было чистое,не поменяли лишь однажды,столы за обедом и ужином убирали моментально и пока кушаешь,несколько раз подойдут,уберут.просто мы когда приходили в ресторан,всегда здоровались с персоналом и всегда с улыбкой говорили спасибо ,когда у нас забирали тарелочки или бокалы.ps. Путешествуем мы регулярно,3-4раза в год,в августе вернулись из Франции-Швейцарии,так что как должно быть я прекрасно представляю,но надо реально оценивать,сколько платишь за тур
Уважаемая Елена! Во первых спасибо за ответ.Но хочется Вам возразить.Прошу не путать отдых (который по определению должен быть хорошим) с отзывом об отеле и впечатлениями о сервисе.То что Вас (оптимистичного русского человека) не напрягало не значит что так должно быть. Это я про пластик,про кол-во полотенец и обслуживание в ресторанах.В моем понятии ,если я плачу деньги то я за них должен получать сервис ровно такой который мне заявляли.Т.е если заявили пять звезд и UL ALL то дайте мне то что заявили и не обманывайте, а не пластик и два дырявых полотенца вместо четырех.А насчет дешевизны это Вы ошибаетесь.Не знаю сколько заплатили Вы но я за семью из трех человек заплатил чуть более 2000 долл.(а это цена хорошей Греции). и вправе требовать даже за эти небольшие деньги выполнение отелем своих обязанностей. И напоследок большая просьба , не вводите людей в заблуждение и не путайте свои впечатления от отдыха с реальными отзывами об уровне и сервисе этого "пятизвездочного" отеля.Еще раз извините, С Уважением Евгений!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 681) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
елена поликарпова
Russia
Vidnoe
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 225