АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
418 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2015
01.10.15 - 09.10.15
- Abstained
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительная работа ресепшен и службы размещения.

Translate

Отвратительная работа ресепшен и службы размещения.

Мы приехали в отель одной большой компанией.

Бронировали отель через агентство за 3 недели до отдыха.

На руках был ваучер на заселение.

3 часа нас продержали в холодном холле не предложив чашки чая.

Никто ничего толком не говорил.

Выяснилось что нас там не ждали, брони нашей нет.

На ваучер даже смотреть не захотели.

Предложили переселится в соседний отель,но 100% оплатой проживания.

Мы приехали с целью отпарвздноывать день рождение, отрытый был полностью испорчен отношением и сотрудниками.

Представители вели себя не профессионально,и некрасиво.При нас выясняли проблему с агентством, оператором.

Отвратительное отношение. Мы и раньше бывали в отели данной цепочки, но с тикам сталкиваемся впервые.

Added: 09.10.2015 17:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 768 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лариса Гончарова
Russia
Labinsk
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 15.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 418
  • Photos: 0
0 Благодарности