АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
453 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2015
01.10.15 - 09.10.15
- Abstained
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Реально,завишин рейтинг у отеля!!!!!

Translate

Гольф:минусы- состояние отеля оставляет желать лучшего!!! фасад здания реально сыпется ,все пыльное и старое. В отеле какой то полумрак ,думаю чтоб не видно было пятен на паласах и других недочетов(( номер (2016) грязный, номер дали на 2 взрослых ,без спальных мест для детей 5-10 лет ,когда спустилась на ресепшн ,сказали что дадут еще две кровати в номер и после этого стало совсем тесно . при в ходе мокрое пятно , которое так и не высохло за 8 дней.на просьбу поменять номер, отказали , на просьбу хотя бы хорошо убрать, игнор... оставляли пару раз по доллару ,порадовать детей лебедями, долларов нет и лебедей тоже)) Питание без

комментариев . плюсы-красивый вид с террасы на озера и гольф поля ! минибар пополняли , постель заправляли, полотенца меняли каждый день!

ДЕ люкс:минусы-в игровой комнате все платно ,от 2 евро и выше, время ограниченно ! анимация не о чем , ни взрослая не детская, дети не хотели даже на мини диско идти( на горках постоянно сталкивались люди, в основном на змее,пару раз приезжала скорая.писок на пляже грязный :трубочки ,сигареты и т.д. обслуживание мягко говоря хромает ,под лестницей в баре так и не дождались своего заказа, ушли и т.д.. плюсы: красивый отель , ухоженная территория (не считая пляжа),хорошая площадка в мини клубе на самом верху, хороший заход в море,на террасе и слева от входа в де люкс хорошие бары. понравилась сауна и хамам, там же и минибар со свежевыжатыми соками и крытый бассейн ! Р.S.мнение лично мое,если оно не совпадает с вашим , это не повод спорить . сравниваю с прошлым отелем Корнелия де люкс ,Суено де люкс понравился меньше,а Гольф вообще не понравился((( хотя по цене вышло так же.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0
  • красивый вид с террасы
  • без де люкса отель для отдыха не подходит если вы не гольфист
Added: 09.10.2015 15:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 669 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:21 23.10.15
Уважаемая Анна,

Благодарим Вас за то, что предпочли для отдыха именно наш отель, а также за то, что поделились своими эмоциями и впечатлениями о нас. Нам очень жаль, что некоторые нюансы не позволили Вам насладиться отдыхом в полной мере.
Гольф отель изначально предназначен для игры в гольф и для отдыха гольфистов, комфортный и с умеренной анимацией. Для отдыха с детьми при бронировании мы всегдо советуем останавливаться в семейном номере, чтобы было просторно. Уборка в комнатах производится ежедневно, кроме того, если наши гости имеют особые пожелания, департамент по работе с гостями с удовольствием выслушает все пожелания и передаст их в соответствующие службы отеля.
Мы с вниманием относимся к Вашим комментариям, и искренне балгодарны за то, что вы делитесь и положительными, и отрицательными эмоциями. Мы постараемся в дальнейшем оправдать Ваши надежды на комфортный и запоминающийся отдых и рады будем вновь увидеть вас среди гостей нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Суено Хотелс Гольф Белек
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (272) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 6
  • Readership: 906