АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
260 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Pickalbatros Garden Resort (отель был переименован 02.06.16)
Vacation as a With friends in September 2015
26.09.15 - 04.10.15
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель очень грязный!!!

Translate

Отель очень грязный!! Мы отдыхали с 26.09.2015 по 04.10.2015.

Заселения: мы приехали в 14:00 нас сразу отправили обедать, на что я пришел в ужас от увиденного. В ресторане были столы грязные приборов небыло, снами был годовалый ребенок нам небыло чем его накормить, мы《покушали》, пришли на ресепшен нам дали сразу ключи от соседних номеров, у нас был 4145 у наших родственников 4131 первый этаж балкон с выходом в бассеен, номер был чистый но небыло полотенца, мы нашли убррщика нам все дали. У нас были 3 кровати одна из которых двигалась все время, типа пришли делать так и не сделали. Уборку проводили ужасно.

Питания: однообразно, парой вообще бывает нет выбора, повора кладум маленькие порции, но когда начинаешь возмущаться кладут сколько надо. Фрукты все резанные очень грязные, груша, финики, апельсин, дыня по утрам! Напитки все разбавленные, алкоголь ужасный, только кофе вкусный в лоби баре около ресепшена.

Сервис: УЖАСНЫЙ официанты грубияны, стаканы бросают как собакам, стаканы все в осколках, треснутые с них пить невозможно, ложки одноразовые как будто помыли и положили обратно. В туалетах очень грязно и запах, в барах столы не протирают, вечером запах канализации.

Горки: взрослые хорошие но иногда останавливаешься посередине и не едешь т.к., вода плохо льеться, вдвоем не катайтесь. Детский пиратский аквапарк просто супер вода льеться везде.

Анимация: отдельно спасибо Джею, Данило они каждый вечер нас развлекали, вечерняя анимация была всегда интересная и каждая анимация заканчивалась салютами.

Если ехать без детей то этот отель еще норм, а если с детьми я не советую. Просто мне есть с чем сравнивать поэтому это отель просто Ужас.

Может раньше эта цепочка была хорошая, сейчас она от слово ХОРОШО отстает.

Прошу Администрации повнимательней быть с официантами которые грубят туристам, которые за счет их они получают зарплату!!

  • анимация
  • аквапарк
  • море
  • сервис
  • чистота
  • питания
Added: 09.10.2015 00:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 896 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
19:21 24.10.15
Уважаемый Руслан!
Хотелось бы поблагодарить Вас за оставленый комментарий. Мнение наших гостей очень важно для нас. Нам очень жаль, что вы были недовольны, как упомянули в Вашем комментарии. Администрация отеля внимательно прочитала отзыв, он был очень полезен для улучшения предоставляемого сервиса. Комментарии по поводу питания и фруктов напрямую были переданы шеф повару. Также комментарий по поводу сервиса и чистоты были переданы в соответствующие отделы. Благодарим за теплые слова в адрес анимации: Джея и Даниэля.
Надеемся снова встретить Вас в нашем отеле, чтобы Вы увидели изменения в лучшую сторону.

С уважением,
менеджмент отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (905) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Руслан
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.01.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 2 267