АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
186 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in September 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

НАГЛЫЙ ОБМАН!!!! АНЕКС ТУР должно быть СТЫДНО!!!!

Translate

Приехали по фортуне 5*, "золотых унитазов" не ожидала, представляла себе отель как среднюю 4*. НО, оказавшись в НИЛБАРИХЕ (ХЕРМАХЕРе) поняла что попала в мотель для дальнобойщиков. Отель стоит на оживленной трассе, рядом с АЗС, бассейн собственно так же на проезжей части за небольшим забором. Здание отеля и бассейн - это вся территория данного отеля. Ресторан - грязь, на полу разбросана еда, салфетки -никто не убирает. Выбора блюд нет никакого , не смогла даже выбрать одного наименования, да и просто противно было заходить в это заведение. Номер - большой, но грязный (пыль, клубы волос). Полотенец не было, пришлось выпрашивать в прямом смысле слова. Море - море прекрасное, но пляж похож на руины, пытались подвинуть шезлонг ближе к морю, НО подбежал какой-то человек и стал передвигать его на прежнее место БЕЗ объяснений, личные вещи оказались на песке! Поход до моря 5-7мин по темному переходу под дорогой, далее по территории домов местного населения. Мы приезжали на выходные, НО даже выходные в этом мотеле не возможно находится!!! Запросили на ресепшен документы подтверждающие статус 5*, нам конечно отказали, направили к тур оператору. Вызвали в тот же день гида Анекс Тур, приехал "прекрасный" мальчик Сергей (у него иммунитет на жалобы туристов, всегда улыбается). Он соответственно так же не предоставил подтверждения наличия того что Анекс Тур привез нас в 5*. Мило предложил поменять отель за нашу доплату :) Анекс молодец, зарабатывает деньги ! Ну конечно нет вариантов доплатили-переселили в Алара Парк (это у них отлаженная схема).

Как Анекс мог заключить договор с этим отелем не понятно, это заведомо обман своих же клиентов!!!

Очень много путешествую по всему миру, была и в 3* и 4* и 5* , но такое встречаю впервые !!!! НилБахир 2*

Анеск , мы еще с Вами увидимся ! :)

Added: 08.10.2015 11:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 819 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (485) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.07.2012
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 2
  • Comments: 6
  • Readership: 198
  • Photos: 0
0 Благодарности