АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
613 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2015
27.09.15 - 06.10.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спасибо за отдых!

Translate

Всем доброго дня.Буду краток.Отдыхали в этом отеле с пятилетним ребёнком с 27.09.по 06.10. Номер фэмели си вью 1135. Перелёт а/к Азур (Катэк)авиа по расписанию - вылет в 14 прилёт в 17.К 18 часам выехали в отель-групповой трансфер с заездами ещё в 3 или 4 места.На место прибыли к 21 часу-на ресепшн предложили сначала поужинать.Разместили очень быстро-без проблем,никаких намёков на мзду-молодцы! Нам дали номер на 5 этаже- на мой взгляд самое не удачное решение.Под самой крышей (или на ней)хорошо сидеть ночью и наблюдать за луной и звёздами.А нашему 5 летнему непоседе нужно видеть море - он нашел выход (благо папа был рядом) на этом балконе пододвигает стул к краю и встаёт на него.Всё видно,но одного же его не оставишь. Утром через представителя TUI Ирину и менеджера ресепшн Гюзель проблема была решена за 15 минут.Номер 1135 высокий первый этаж (фактически второй)- спальня и гостиная,большой коридор,огромная кровать,шкафы купе-места и для одежды,и для чемоданов ,и для игрушек хоть отбавляй.2 плоских TV.Питание качественное,но хотелось бы чуть большего разнообразия.Территория главного ресторана на улице разделена на отдельные зоны для курящих и некурящих.За этим следят.Столы убирают быстро-не нужно стоять и ловить официанта. Пляж грязноват но не критично.Песок.Заход в море пологий и тоже песчаный. На мой взгляд уборка номеров никакая -сводится к замене полотенец и выносу мусора. Самое большое неудобство -ранний вылет.У нас вылет был в 7-40.Отъезд в 2-10! По пути заезжали в 4 или 5 отелей .С ребёнком тяжеловато - для себя решил на будущее только индивидуальный трансфер. В целом отдыхом в этом отеле доволен.Вернусь ли сюда заново -да. Еще раз Огромное Спасибо Гюзель и Ирине! МОЛОДЦЫ!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.2 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • новая мебель
  • пляж
  • зелёная территория
  • благожелательный персонал
  • плата за сейф в номере
  • не очень качественная уборка номеров.
Added: 07.10.2015 22:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 713 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:49 26.10.15
Добрый день, уважаемый Сергей!

Благодарим Вас за выбор Пегасос Резорт отеля для своего отдыха и за оставленный отзыв.

Мы очень рады, что проживание в нашем отеле полностью оправдало Ваши лучшие ожидания.

Спасибо за положительную оценку наполнения номеров, качества и количества предлагаемых услуг, качества еды.

Мы обязательно поделимся Вашими комментариями с сотрудниками всех служб, что, безусловно, вдохновит каждого на предоставление еще более качественного сервиса.

Будем рады видеть Вас снова и постараемся сделать Ваше следующее проживание не менее комфортным.

С самыми наилучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (456) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 4 619