Здравствуйте.

Хочу рассказать Вам о своем отпуске.Отдыхали мы с подругой в отеле Dessole Nesko Waves 4*. По отзывам других туристов ,да и от самих сотрудников Пегаса мы знали и были готовы к тому, что номера в отеле старые.Мебель вся обшарпанная. Это действительно так.Фен нам достался в трех местах заклеенный скотчем(сушить волосы им было не возможно,так как буквально секунд за 10 он нагревался и весь скотч отклеивался и естественно все разваливалось.Освещение в номере не достаточно.В ванной постоянно бегали гигантские муравьи.Да в общем это не так страшно.Нас предупреждали обо всем,но не предупредили о том ,что нам придется еще и платить за сломанную мебель(а в нашем случае стул),которую мы не ломали.

После как мы выселились из номера минут через сорок нас пригласили на рецепшен и сообщили нам о том ,что в номере у нас сломан стол,ну мы конечно же стали разбираться и пошли в наш номер,оказалось ,что это не стол,а стул,на котором в основании ножки трещина(которая уже была изначально)Мы пытались объяснить ,что это старая трещина ,так как если разъединить ,то там толстый слой грязи и если бы это была свежая трещина,то она бы была белоснежная.Но нас не хотели слушать.Сотрудница Пегаса ничем не смогла нам помочь,хотя сказала что она видит что это старый скол.Доказать в номере мы ничего не смогли.С нас требовали 20 долларов.В результате без нашего ведома были изъяты наши вещи и нас шантажировали.Грубо говоря нас взяли в заложники .Сказали либо платите,либо улетаете без чемоданов,либо остаетесь здесь.Мы подошли еще раз к сотруднице Пегаса Светлане,что бы она нам как то помогла решить эту проблему,но мы услышали лишь в ответ,что она всего лишь здесь работник ,который подчиняется законам этого отеля и что они имеют право изъять ваш багаж,я вам ничем помочь не могу ,позвоните друзьям может они знают ,что вам делать в этой ситуации.Эти слова просто убили.Зачем простите там сидит такой сотрудник Пегаса ,который не может ничем помочь,а выступает только в качестве переводчика????Четыре часа нам трепали нервы ,нам даже банально воду в баре не давали и сказали ,что после 12.00 мы не имеем права никуда выходить за пределы рецепшена(хотя остальные 27 человек свободно передвигались по территории отеля обедали,пользовались баром). В результате нам пришлось заплатить ,но с условием того ,что мы действительно сломаем этот стул,что бы в дальнейшем они не разводили людей.

P.S. Совет тем ,кто собрался в этот отель при заселение в номер,сразу же все зафиксируйте ,желательно на видео вместе с человеком,который будет вам показывать номер.Иначе при выезде будет испорчено все хорошее впечатление о вашем отпуске в этом отеле(если оно,конечно будет хорошее),а так просто добьёт. И возвращаться,даже не то что в этот отель,а даже в сам Египет не будет никакого желания!!