АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2616 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2015
14.09.15 - 22.09.15
- Abstained
4.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

50 на 50, местами хорошо,местами не очень!

Translate

Размещение

Нам повезло, мы приехали в 5 утра, сразу же предоставили хороший номер согласно путевке, менять ничего не пришлось. Трудности возникают у тех, кто приезжает днем – у рецепшена всегда куча народу и заселения придется подождать.

Номер

По первому впечатлению номер отличный, это если не присматриваться. При тщательном изучении сразу видно – там шпаклевка отлетела, там грибок и душевая кабина проржавела, одеяла и подушки все в пятнах, местами от мебели отслаивается верхний слой. Впечатление - один раз купили, поставили и успокоились, за состоянием никто не следит.

На верхних этажах, как правило, ни балкона, ни змеевика в ванной нет - вещи сушить негде!

Еда

Питание 2-х видов: заказное и шведский стол. Мы пользовались шведским столом – кажется повара, это единственные люди, которые хорошо справляются со своей работой. ВСЕ было ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ вкусно,по-доманшнему!!!))) За что огромное спасибо!

Заказной стол для тех, кто хочет похудеть – все вареное, пареное, порции маленькие, было много недовольных и доплативших за шведский стол.

Вот примерное меню ШВЕДСКОГО стола:

-напитки (компот, кефир, молоко, йогурты, свежевыжатые соки, чай, кофе)

-гарниры (макароны по-флотски, гречка, картошка, рис, плов)

-первое (борщ, овощной суп, куриный бульон и т.п.)

-салаты (5 видов - наподобие оливье и винегрета, салата из капусты и моркови, морковь по-корейски и т.д.)

-сладкое (всевозможные булочки, запеканки, пирожные, сырнки, на ужин давали мороженое)

-мясо и рыба (баранина, печень, курица)

-фрукты (арбузы, яблоки, груши, сливы)

Есть детские стульчики для кормления и специальная детская посуда.

В отзыв вложены фотографии блюд.

Лечение

Создалось двоякое впечатление, вроде и аппаратура и лечебный корпус – все новое, много врачей, но по факту создается только видимость лечения.

Процедуры назначают по определенному плану, который есть у врачей, ну например на 1 человека -4-5 процедур. Хотите больше, надо договариваться с лечащим врачом за деньги.

В санаторий всегда едут с санаторно-курортной картой, так вот мне к основному диагнозу вообще ни одной процедуры не назначили. Когда врач спрашивает жалобы, начинаешь рассказывать, тебя перебивают на полуслове и говорят «ничего страшно, пишем что здорова» и так по большей части диагнозов…вопрос, зачем я тогда к вам ехала? И тратила ТАКИЕ деньги? Я же не с потолка диагнозы себе написала?!

Мне выписали кардио тренировки – по началу обрадовалась, мол в тренажерный зал похожу. Куда там, народу много, все предоставлены сами себе, никто ничего не объясняет, и бывает днями не отмечают посещение занятий в санаторной книжке.

Упаси господи Вас пользоваться беговой дорожкой, во время занятий ЛФК (которые проходят по соседству), будет скандал!

Массаж – даже если Вам его выписали в пик сезона вы туда не попадете! Исключения не делают даже детям, т.к. массажиста 2 или 3,а людей кому прописали массаж 400,люди просто не справляются. По моей просьбе, как альтернативу прописали массажное кресло, я осталась довольна!)

Если Вам поставят процедуры на 14:30 и позже, просите переставить на пораньше, иначе вообще ничего не будете успевать. Пропускать процедуры нельзя, их сразу же аннулируют, без права восстановления.

Пляж

Расположен рядом с центральным, поэтому напоминает проходной двор! НО, на пляже санатория есть смотрители, которые выгоняют всех «левых», поэтому лежаков, зонтиков хватает на всех. Территория моря также отгорожена от Центрального пляжа буйками, есть простор для купания. У входа в море мелко, идеальное пространство для маленьких детей.

Ходу неспешным шагом до пляжа минут 15-20, заодно есть возможность посмотреть все магазины и кафе.

Территория

Ухоженная, зеленая. Рядом магазин с продуктами, одеждой, книгами, экскурсиями, а также касса авиа и ж/д билетов. Кстати чтобы там не говорили, советую покупать экскурсии у женщины, которая сидит в столовой – цены одни из самых низких.

Персонал

Девушки на рецепшене очень высокомерные, общение с пенсионерами оставляет желать лучшего…мы старались лишний раз ничего не спрашивать.

Уборка

Специально выделила отдельным пунктом, уборка заключалась в том, чтоб вынести мусор и на этом все. Не понимаю как так можно, при условии лечения астматиков и большого количества детей?!

Горничных обвинять тоже не стоит, их всего 2 на этаж и при этом есть жесткий график уборки с 9 до 11:30. Ну невозможно за это время нормально убрать 50 номеров!!!! Здесь вопросы скорее к администрации!

Еще на лицо напряг с туалетной бумагой, каждый раз после ее окончания, приходилось подходить к горничной и спрашивать новый моток! Кстати у них же можно получить специальные полотенца для пляжа, сразу по заезду их почему-то не выдают…

Анимация

Она есть только для детей, для взрослых полный бред или ее вообще нет, поэтому вечерами все ходят гулять, либо в соседний санаторий «Ди Луч», где позаботились о развлекательной программе.

Очень много отдыхающих с бесплатными путевками от соц. организаций и предприятий, если Вам предлагают такую, конечно же стоит поехать! За собственные деньги я поискала что-нибудь другое.

Чтоб все понимали - это один из лучших санаториев Анапы, в других еще хуже (мы общались с отдыхающими из «Кубани», «Анапы»). Если Вы готовы закрыть глаза на все описанные выше минусы, то добро пожаловать в «Надежду»!

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание по системе "шведский стол"
  • территория
  • размещение
  • отсутствие уборки
  • отсутствие анимации
  • лечение
Added: 07.10.2015 10:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 323 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (30) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 33
  • Comments: 2
  • Readership: 5 047