АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
276 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in September 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Твердая 3*** и никак не 5 *

Translate

Добрый день всем! Начну с того ,что я сама турагент и по Турции зная все отели и все регионы ,выбрали с подругой этот из -за удобной даты и всё!! Но 1000 раз бывая в этой стране такого отношения вижу в первый раз ((( Принимающая сторона , а именно "Catttour" ужасные и не компетентные туроператоры !! По прилету увидели их стойку подошли предупредить ,что трансфер у нас индивидуальный, на что гид у стойки забрал цветы , которые должны были вручить и кинул лист а4 ,чтобы написали отказ, сказал что на следующий день в отеле будет гид этой компании и по всем вопросам к нему!!! Ни на следующий день и в последующие дни никакого гида не видели ! И о чудо на последний день он появился! Отдельное внимание мое привлекла девушка с "Catttour" трансфер.. имя не запомнила к сожаленью, которая вела себя как будто она на своем личном транспорте в 5 утра приехала забирать с отеля,когда должны в 07:00 !!!!!! Вообщем не отдыхайте через эту компанию, так как испортите свой отдых и если в первый раз в Турции ,то и все впечатление начиная с аэропорта!!!

Теперь об отеле))) Во время пребывания в этом отеле я забыла,что турагент и решила на всякие мелочи не придираться, а почувствовать себя туристом . Понимаю отель старый уже , но реставрацию же можно сделать! Тем более отель заполняется 100 % Обращение к хозяину отеля !!! Вы если заявляете себя как 5***** на UAL так хоть соответствуйте что ли! Отель тянет на твердую 3*** и всёёё! Так как UAL подразумевает питание + импортный алкоголь, но извините меня там никаким импортном и не пахнет , а наливают самый дешевый разбавленный алкоголь, который вонял на весь отель ! Персонал нахальный начиная с ресепшена и заканчивая уборщицами! Не понятная вонь в главном здании отеля, в номерах двери сломанные, можно было толчком руки открыть себе дверь в номер!!! Пока не оставишь доллар ничего не уберут и не поменяют! Питание среднее, стараются хоть повара! Сспасибо аниматорам, которые помогут по любым вопросам! Поработайте над сервисом и над отелем!

  • море и территория
  • весь отель+сервис
Added: 07.10.2015 08:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 015 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 633) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Aigerim Zhaksibayeva
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 07.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 276